报导：吴振威
摄影：张来星

（新山18日讯）抢票抢到系统瘫痪！双轨电动火车及城际铁路于农历新年期间的车票于今早开始售卖，但系统因无法负荷多人登入，故异常缓慢，有者花了4小时才买到火车票。

明年农历正月初一及初二分落在1月25日及26日，因此许多民众获悉乘搭日期为12月1日至2月29日的双轨电动火车票及城际铁路于今日8时开始出售，便特地赶到新山中环车站的大马铁道公司柜台处询问。

由于全国各地民众皆一同登入大马铁道公司系统查看火车票，结果令系统陷入缓慢。

（本报张来星摄）

有民众从上午8时就抵达，结果花了4个小时，直到中午12时才取得车票。

也有民众在大马铁道公司的官网浏览了3小时还无法购票，因此特地到柜台询问，结果也是得到系统故障回覆，需要耐心等待。

大马铁道公司职员受询时指出，今早已有许多民众到来查询农历新年期间的火车票情况。

为此，公司一早也准备好，并派出所有职员在柜台工作，以面对突然而至的人潮，但系统问题则不在职员可以控制的范围内。

据向职员查询，每日仅有一趟从金马士往巴东勿刹的火车，或者从金马士往大山脚的双轨火车。

目前，从金马士至巴东勿刹的双轨电动火车票，从21日至24日大年除夕，在今日上午已经售出了300个位子中的一大半，其中以23日的火车票最多人订购，截至中午12时，已剩下不足90张。

另外，金马士往大山脚的双轨电动火车情况也相差不远，同时，回程方面，以28至31日的车票询问度最高。

此外，往东海岸的城际铁路车票售卖情况就没有双轨电动火车来的这么快，目前从21日至24日票数仍有200张左右，但23日的车票则相对比较少。

 

马劳搭飞机转火车
避马新关卡车龙

马劳为了避开新年期间长堤车龙，选择从新加坡搭飞机到吉隆坡，再转搭火车回乡。

一名不愿具名的女郎周一到新山中环车站的大马铁道公司柜台询问吉隆坡到怡保的车票。

据向该女郎了解，她是在新加坡工作的大马人，她选在除夕前一天，也就是23日要返回家乡怡保。

她的路线，是从新加坡樟宜机场搭飞机到吉隆坡国际机场，再前往吉隆坡中环车站，搭双轨电动火车返回怡保。

这不是首次使用这样的路线，因这样可以避开长堤交通阻塞。

对此，大马铁道公司职员受询时指出，相比从新加坡搭接驳火车，需要在新山中环车站及金马士转列车，且时间受限，每天只有一趟从金马士出发的列车。

从吉隆坡中环车站前往其他地点的时间表比较多，搭客也会有更多选择。

系统一直故障

黄先生（56岁，自由行业）

我周一上午8时就到这里买农历新年期间的双轨电动火车票，一直到中午12时才成功买到票。

我们一家买的是1月24日回怡保，27日回程的车票，有想上网买车票，但是网上的购票系统一直故障，干脆请假到柜台买。

 

冀可提升系统

黄女士（62岁，家庭主妇）

我是到新加坡探望儿子，并要买当日回彼咯的火车票。

铁道公司的系统似乎时常故障，我本来是要叫儿子上网买车票，但是都一直进不了网站。
我等了半小时才买到火车票，希望可以提升一下系统，不要动不动就故障。

 

等了2个小时

刘龙发（75岁，退休人士）

我是来新山探望女儿，是来买下个月回太平的火车票。

铁道公司的系统很慢，我等了2个小时都还没有购得火车票。

 

大节日常故障

黄莉媛（25岁，平面设计师）

我在新加坡工作，我本来托了住在金马士的父母，帮我在当地购买大年除夕回家乡的火车票，但他们在那里等了4个小时，都买不到。

我周一没有工作，就趁着要回新加坡途中，顺道过来这里看一看，没想到这里的系统也是故障。

我感觉铁道公司的系统时常故障，每次只要有大节日，都会有这样的情况，应该要提升系统。

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