陈佳敏:请为“懒人经济”服务者着想
峇株巴辖办事处记者
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摩哆车祸率和死亡率一向是最高的,但因为摩哆体积不大,适合在大街小巷穿梭,售价和用油又便宜,因此虽然危险,但不少人若不是出远门都会使用它。
现在“懒人经济”崛起,人们很多时候无须出门,只要动动手指预订,所需要的物品或餐点,就有人送上门,这也使得骑着摩哆,而摩哆上放着置物箱或保温箱的快递员、外送员越来越多。
虽然快递员、外送员是在很早之前就已存在的职业,但当时并不如现在普及。随着人们生活日渐忙碌、各种手机应用程式的开发,大街小巷都能看见快递员、外送员的身影。
快递员必须赶在一天内,把一定数量的包裹送到不同区域民众的手上,而外卖外送员也必须在指定时间内把食物送达指定地点,否则就会受到客人的投诉,进而影响他们的评价。
外送员或快递员在送货或送餐的途中,有许多情况包括路况和天气是他们无法预测的,这都会影响他们运送的速度,他们在赶着送货途中,也可能因此遇到意外,受伤或丧命。
快递和外送是服务行业,但也是一个分秒必争的行业,常看见他们不要命地在路上穿行,甚至是在烈日当空或是大雨天中,也不能停在一旁稍作等待后再行动。
当我们在享受着他们提供的懒人服务和便利时,也应想想他们是将自己置身在一个危险中,为我们提供服务,而应给予他们更多的体谅和尊重,不要轻易给予负评。
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