整理：林德勝

路洞、溝渠阻塞等問題，不再需要親自寫信或上門向市議會或縣議會投訴了。

為方便新邦令金居民投訴民生課題，新邦令金縣議會在土團黨新邦令金區國會議員馬智禮的推動下，開發“Simpang Reggam City”智能手機應用程式，並已能通過安卓（Android）手機操作系統下載。

此應用程式的開發用意，是讓面對各項民生問題的區內居民，隨時隨地便可用智能手機，即時把相關資訊和投訴向縣議會反映。

水供、電源、道路、看板、交通指示牌、垃圾、泊車位、溝渠、公共廁所、路燈等民生大小事，都可以呈報的投訴。

像是投訴電供問題，只要點擊坐落位置，在說明的欄位填寫所面對的問題，接著發送投訴，就能完成投訴個案。

除了投訴，若居民想要提供建議和贊揚縣議會辦事效率，也可表揚的選項留言，以鼓勵市縣議會繼續努力。

不同的投訴個案，基本上在操作方面的步驟相同，對使用者來說是簡單和容易操作的手機應用程式。

此應用程式的開發以人性化角度思考，也運用現代科技的便利，讓居民投訴民生問題，但缺點是無法得知市縣議會在什么時候採取行動。

新邦令金居民們，在走路逛街時看到路燈壞了、路面有大窟窿，記得不用再寫信投訴了，快快嘗試“Simpang Reggam City”手機應用程式向地方政府反映吧！

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