（麻坡27日訊）遇到溝壞、路損或垃圾問題不必一等再等，民眾受促善用麻坡市議會網絡投訴系統，第一時間反映民生問題，加速運作效率。

文打煙區州議員助理余德慶告訴《中國報》，許多民眾遇到民生問題時，沒有即刻向相關政府部門投報及反映，以致問題加劇惡化，影響生活素質。

“大部分民眾在面對垃圾無人處理、道路或溝渠損壞等問題，往往都會致電向社區中心或州議員投訴，等到選區助理上門視察及提呈資料向有關部門投訴，過程中浪費了不少時間。”

為了加速解決民生問題的程序，余德慶也在其個人面子書發布柔州各縣的網絡投訴系統號碼，并歡迎民眾善用麻坡市議會所提供的“WHATSAPP”手機應用程式系統，以最快最直接的方式，向當局反映民生問題。

他說，投訴者只需要拍下有關民生問題的照片，然後寫下姓名、地址、電話及簡單敘述問題的情況，便可直接發送到市議會的“WHATSAPP”電話號碼016-8056772，市議會便可在第一時間關注該民生問題及作進一步跟進。

余德慶認為，公眾應培養自動自發的良好公民意識，善用電子科技及有效的管道，提升人們的生活素質。

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