新山辦事處高級記者

柔佛長堤和馬新第二通道塞車問題日益嚴重，除了因為車輛越來越多，關卡人員的工作效率也有問題。

柔州公共工程、基本設施及交通委員會主席馬茲蘭日前與蘇丹依斯干達大廈的管理層及相關單位舉行對話，探討長堤及關卡塞車原因時，得出一項“出人意表”的結論，直指移民局有一小撮官員犯下延遲開設通關檢驗櫃台，及玩手機的紀律問題，經常引發交通阻塞。

如此的結論，就跟前朝議員抨擊“小拿破崙”文化一樣，但前朝議員只懂得從內部施壓，解決不了問題根本，也不愛公開問題。

馬茲蘭膽敢告訴人民，這才是塞車導因，贏得不少人拍掌叫好，大家當然更希望新政府拿出實際方案來解決問題。

之前我們常聽到的是關卡人員不足、櫃台不足的理由，如今總算是有人敢承認是編制人手和官員的態度問題，新政府今后應擬定良好從政策，加強移民局人員的編制和培訓，並制訂更好的標准工作程序。

馬茲蘭建議，各關卡檢驗櫃台今后將增設更多閉路電視，除了確保國家安全，也要監督工作人員，將是不錯的建議，

但更重要是建立賞罰制度，而不是上層包庇下層，如此才能有效根除問題。希盟議員須懂得深入了解各政府單位存在的弊病，開始要對症下藥，糾正過往偏差。

對付“小拿破崙”，不是說說而已，而是要貫徹“人民是老板”的思維，讓這些人符合關鍵績效（KPI）指標，改善工作效率，否則就請走人。

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