報導：林健海
攝影：李再輝
★地點：新山高雅花園★

（新山19日訊）新山高雅花園高雅11路6座4層樓組屋，在管理層加強鳩收管理費及加強管理下，偷竊及企圖偷竊交通工具事件幾乎改善。

據了解，當地F、G、H、I、J、K及L座組屋，共住400戶逾千人，其中華裔占60%、巫裔及印裔各占20%。

4年前，組屋區因管理費欠收，除了保安亭損壞失修，也無法聘請保安員，導致偷竊及企圖偷竊交通工具頻頻發生。

后來組屋區開始透過發信追討管理費來改善設施，也取得效果。

《中國報》記者再次走訪組屋區，發現保安亭設施已安裝電動閘門，第一道防線也建立起來，居民安全獲得保障。

受訪民眾指出，組屋區于2005年成立，由于早期管理層疏于管理，居民都不願繳交管理費，也對當時的管理層沒有信心。

他們說，當時的管理費為50令吉，如今為60令吉，新的管理層接手后，吸取過往經驗，收取費用后也逐步改善居民投訴。

受訪管理層協調員艾比（30歲）指出，她于去年開始處理居民投訴。

她說，早期因保安亭沒有安裝電動閘門，不少外地民眾都會把車輛泊在組屋區，占用組屋區居民的泊車位，甚至長達一個星期之久。

“后來我們用鎖車的方式來解決這些問題，間中我們也因為鎖車，引發保安員被打，我們與警方密切聯繫，交由警方處理。”

她透露，鳩收管理費還是面對居民不了解的情況，但管理層都會一再解釋，讓居民了解這些管理費對提升當地環境及安全的重要性，這也使繳交管理費的居民開始增加。

管理層：多管齊下解決 

組屋管理層透過鎖車、裝置閉路電視、修剪四周雜草及逐步提升積水路面，解決居民問題。

艾比指出，如今大約70%居民都願意繳付管理費，將收到的管理費用在維護及提升設施上。

“我們一再宣導無效下，開始跟其他未繳交管理費的居民簽合約，讓他們慢慢分期還。”

她說，透過這個方式，15%居民願意繳交管理費，至于不還者，管理層會透過分層管理仲裁庭（Strata Management Tribunal）來解決。

高雅花園高雅11路組屋
已逐步提升設施
◆奧沙德（55歲，退休人士，組屋居民）
這裡的組屋是老舊區，組屋管理層已在逐步提升各項設施。
以前這裡沒有保安員，常發生摩哆失竊及砸車窗偷竊車內財物事件，如今保安亭設立好，已沒發生類似事件。
但我覺得管理費60令吉有點貴，尤其對我這種退休人士，還是希望維持以前每個月收50令吉管理費。

有保安員較安全 
◆姚金華（70歲，退休人士，組屋居民親人）
常來這裡的親人家居住及過夜，以往這裡草沒修剪，如今已經改善。
有了保安員，我覺得比較安全，偷竊案也減少，希望管理層繼續妥善管理。

居民應繳管理費 
◆陳義木（46歲，環保業者，組屋居民）
居民有必要繳交管理費，否則沒辦法提升這裡的設施，組屋四周的雜草也需要經費來修剪。
前提是管理費要妥善運用，如今可以看到新的管理層有用心在提升設施。
這裡早期沒有保安員，外來車輛都隨意泊在此，如今這些情況已經減少。

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