女郎稱染髮傷頭皮 髮廊要告她毀謗!
(新加坡18日訊)女郎稱在髮廊染髮,指美髮師讓漂白化學物留在她頭髮上長達3小時,導致頭皮灼傷化膿,必需求診。
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《新明日報》報導,28歲女郎陳瑞婷(自僱人士)日前在面子書貼文稱,自己在1月11日到紅山一帶的髮廊染髮,指美髮師讓漂白化學物留在頭髮至少3小時,導致髮根頭皮燙傷。
她說由於選擇的顏色是較淺的銀色,需要經過4次的漂白程序。根據之前經驗,化學物不會留在頭髮超過40分鐘,但美髮師卻說他們採用的是“另類”方式,不停在頭髮上放化學物。
她受訪時說:“我在面子書上看到他們的漂染成果不錯,所以第一次光顧髮廊試試。”
陳瑞婷聲稱,她在染髮後感覺到頭皮疼痛,在旁染髮的顧客也在奇怪為為何會這麼燙,指美髮師當下表示因為使用了化學物,所以這樣的反應屬於正常。
陳瑞婷說,貼文放上網後,有至少3名顧客留言表示曾經在染髮後被灼傷。
陳瑞婷聲稱,3次嘗試聯繫髮廊,幾經轉折,對方才作出賠償。
法律途徑解決
髮廊經理回應稱,不排除通過法律途徑解決。
經理潘藝倫今早受訪時說,這位顧客稱理髮師將化學劑留在她的頭髮上長達3小時,這是荒謬且不可能的事情。
他解釋,理髮師通常絕對不會讓化學劑粘到顧客的頭皮,也不會留在頭髮上超過45分鐘,這是基本作業常識。
“有些顧客的頭皮屬於敏感性,漂白頭髮後感到不適,這也是正常的。這位顧客的頭皮可能就是敏感性的。”
他說,事件發生後,曾向這位顧客提議進行護理治療,她遲遲不給予回復,但髮廊最後將染髮費用及醫藥費退還給她。
他強調,這名顧客的指責嚴重影響髮廊,昨天已針對她的不確實言論向律師諮詢,接下來不排除通過法律途徑解決。