報導：黃慧琪

攝影：張來星

（新山8日訊）支付寶（Alipay）已登入我國，但因收費、使用方法及細節尚未明朗，本地企業或商家仍抱持觀望態度，等待時機。

為迎合中國遊客消費需求，7-11大馬控股與MOL全球（MOL Global）合作在全國2100家7-11便利店提供支付寶服務，打造無現金社會。

較早前，GHL系統集團總執行長梁丹尼說，我國已有超過3000家商戶使用支付寶付款驗收服務，包括在吉隆坡、檳城、新山及沙巴等地的商戶推介。

《中國報》記者訪問多家商家企業，但發現支付寶在新山未普及化。

位于士都蘭7-11便利店職員受訪坦言，目前只有中國顧客使用支付寶，不曾見有本地顧客使用。

許多店員不會操作

位于彩虹花園一名不願具名的咖啡店業者認為，支付寶對我國來說還是有風險，畢竟若手機一被打搶或其他因素都會造成很多麻煩，加上支付寶未普及化，因此咖啡店暫時不會使用。

馬來西亞中小型企業拓展中心顧問暨柔南中小企業公會顧問鄭己勝受訪認為，由于許多費用方面仍不明朗，支付寶在我國未盛行。

他解釋，就如信用卡一樣，一定會有一方須要收取佣金，而佣金費用多少，這些還不明朗，很多商家都處于觀望態度。

“儘管我國許多7-11便利店都可使用支付寶，但許多店員仍不會操作。”

他說，站在消費者角度，支付寶是一項很好的付款方式，尤其一些中國城市已經成無現金社會，若去中國旅遊可說是有錢無用武之地。

“我國應該把支付寶的利與弊都透明化，讓大家有機會接觸、適應及使用。”

鄭修強：零售業應跟上腳步

柔州旅遊、商貿及消費人事務委員會主席拿督鄭修強認為，零售業最應跟上使用支付寶的腳步。

他解釋，這是科技趨勢，大家都必需跟上步伐，才能使中國遊客在消費時更方便。

他接受《中國報》訪問說，根據統計，一個遊客來到我國，有37%的費用是用在吃喝玩樂方面。

“到柔州的外國遊客，中國遊客是繼新加坡、印尼后，排名第三最多，因此從事有關吃喝玩樂的都應採用支付寶。”

據他所知，本地人使用支付寶也有划算，附加費和服務費都不高。

顏清水：多數公司未普及化使用

柔佛州家電商公會會長顏清水指出，該會在5個月前曾經出席支付寶使用課程，發現除了一些國際公司，本地多數公司仍未普及化使用。

他透露，預計明年該會會開始配合使用。

“尤其如今有大量中國人到我國旅遊或者定居，支付寶未來一定會在各行各業普及化。”

他說，在了解支付寶后，認為支付寶是國家未來趨勢，該會一定會跟隨者腳步，否則只會落后。

另外，新山家具同業公會會長吳來財說，據他所知，會員除非在中國經商有申請支付寶外，其他都暫無申請。

他說，目前也沒有人召該會使用支付寶。

“若在研究支付寶后覺得反應良好，我們才會跟著使用。”

5年後開始盛行

楊運松（新山咖啡酒餐商公會會長）

支付寶在柔州未普及化，因此暫時不會跟隨腳步，但我相信5年后會開始盛行。

人們確實應該跟著科技進步，本會不會拒絕使用支付寶，待支付寶和一些信用卡一樣普及的時候，他們也會跟從。

會跟上科技步伐

拿督廖泳發（快餐店瑪利郎（Marrybrown）創辦人）

支付寶是一個付費的新方式，相信未來所有企業都會跟著新的付費方式進行交易。

目前公司在中國烏魯木齊開設的分店，暫時未使用支付寶，都是以現金交易，但之后會跟上科技步伐。

手機損壞很費心

李先生（60歲，雜貨店業者）

我從事雜貨店生意已經30多年，對于有新的付款方式，都會採納使用。

我相信一個新的東西推出，一定有它便利的地方。

我相信支付寶有好有壞，雖然沒有帶現金是很方便，但一旦手機損壞或其他突發事件，也是很費心的事。

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