报导／摄影：林健海

（新山10日讯）南北大道公司的收费站停止一触即通卡（Touch n Go）加额服务后，在士姑来收费站处，有关当局把一触即通卡加额机器放在厕所旁，导致民众需走远路加额，引发不满。

据了解，由于收费站停止一触即通卡加额服务于周二开始实施，有关当局也正在观察实施后情况。

据悉，周二起至周四，士姑来收费站都出现严重交通阻塞，有关当局于今早也调整服务，还是可见民众前来柜台加额。

《中国报》记者昨日走访南北大道公司的士姑来收费站了解，受访民众申诉，柜台停止一触即通卡加额服务后，造成他们非常麻烦。

他们说，这使到他们要走到休息站旁，安置在厕所旁的加额机器加额，路程极远。

他们认为，加额机器应该放在靠近柜台距离近处，方便民众发现储值不足后，可以现场马上加额，不需走远路。

唯在收费站柜台处，仍有职员协助有需要民众。

但有受访者说，他们经过延伸的收费站柜台，已发现收费站没有人员驻守。

他们希望有关当局也能在柜台安排人员，方便他们咨询和加额服务。

记者现场观察，这些延伸出来的收费柜台，是设在南下的收费站之后，共有7个。

现场也发现有司机因为一触即通卡储值不足，把车辆停下走约100公尺距离到休息站厕所旁机器加额。

对此，有关职员受询指出，由于目前才开始实施这项措施，因此将会视情况调整。

应现场马上加额

扎里赞（40岁，清洁服务员工）
我接载公司职员去进行清洁工作，经过士姑来收费站。
我认为，收费站应该应驾驶者经过时一旦发现储值不足后，现场马上加额才对，不用大老远走到厕所旁加额，浪费时间。

只可用一张卡通过

苏比安（39岁，罗厘司机）

我试过一触即通卡储值不足情况，当时我身上有两张一通即触卡，这两张内的钱加起来刚好我可以过收费站。

我问收费人员可以两张还钱吗，他说不可以。

收费人员说只可以用一张，而且要够储值额，让我摸不着头脑的是，他也说不出不可两张用的理由。

被迫下车加额

法兹艾（40岁，商人）

我途经收费时，才发现一触即通卡储值不足，被迫在延伸柜台下车，再走到厕所旁的加额机器加额。

我希望延伸柜台也能有工作人员服务，或是在哪里就有加值机器加额，不用浪费驾驶者时间走一趟。

↓↓相关新闻↓↓

↓↓最近新闻↓↓

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊