（新加坡5日讯）设于福南的淘宝实体店，主推线上到线下的零售体验，将网上热销的家具、家居生活用品和电器等商品带入商场，给予消费者眼看、触摸和购买的便利。

标榜为“新加坡创意枢纽”、“新的生活、工作和玩乐典范”的福南（Funan），昨天（9月4日）正式迎来了东南亚首个淘宝实体店。

实体店占地6000平方英尺，由淘宝在新加坡的商业伙伴Virmall负责营运管理，现已有约300件商品，主打家具和家居生活用品，占商品总数的八成左右。

记者日前受邀走访福南地下二层的新店，每件商品上都有QR码，利用手机上的淘宝应用扫描后，可立即找到商品页面。消费者可如常在应用上下单再运送到新加坡，标有售价的部分商品也可在现场购买。

店员会为公众讲解购买方式，并协助顾客下单。

淘宝新加坡业务拓展负责人张佳琳透露，最受新加坡淘宝用户欢迎的前三个商品类别为时尚、电子产品和家居生活用品，其中家居生活用品是增长最快的品项之一。

她补充，与前年相比，公司在新加坡的家居生活用品年交易额，增长近50％。

张佳琳说，淘宝看中海外华人市场，主力经营的市场包括新加坡、马来西亚、澳大利亚、加拿大和美国等国家。

她指出，实体店未来会扩展涵盖电子和时尚商品。

除了可在现场亲眼看到和触摸淘宝平台上的商品实物，预备装修或布置新家的消费者，也可佩戴店里的虚拟实境眼镜，模拟家具摆放在家中的实际效果。

Virmall总经理陈力介绍，一般在购买家具的过程中，消费者无法亲自看到家具和家具之间的搭配状况，而且更换过程非常麻烦。现在只需提供房子尺寸或设计平面图，店里就能自动生成三维、360度的全景模型，挥动手柄还能更换不同家具，最后系统会自动整理出消费者选定的商品清单。

他说：“可能很多新加坡人还是对淘宝商品有一些不太正确的理解，我们希望借这个机会，把很多在淘宝上已经被证明卖得非常好的产品、中国的优质产品带到新加坡，让新加坡消费者有新的体验，”

数个月前与丈夫迁入新居的陈慧芳（28岁，自由业者）受访时指出，家具价格不便宜，能亲眼看到实物可方便消费者做决定。

她透露，她在淘宝网购的易碎物品如碗盘等，有一部分运抵时已破损不能使用，在实体店现场购物，至少能确认商品情况。

文／视频：联合早报

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