指控吃“杂菜饭” 又欠卫生 产妇住坐月中心受折腾
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报导:吴菊君
(新山23日讯)产妇花费7888令吉入住坐月中心,原本想好好休息,却受尽百般折磨,坐月餐如“杂菜饭”,餐点还出现鸡肉不熟、食物有苍蝇卵及头髮。
(取自事主面子书)
住在士姑来区的产妇杨小姐(29岁),之前两胎都是请坐月嫂陪月,因今次生下第三胎后想好好休息,在一名认识的厨娘介绍下,于上月26日入住当地的坐月中心。
她没想到这是噩梦开始。她指责该中心的坐月餐,犹如外面打包的食物,中心厕所也积水,以及餐具不卫生等。
她也展示,她和其他产妇的聊天记录,指其他产妇曾在餐点中发现苍蝇卵及头髮。
杨小姐今日向《中国报》申诉,她给了订金后,才发现有人反映该中心服务不佳,但该中心回应指是投诉者患有忧鬱症,她相信这或是属个人问题,所以决定入住。
她说,她入住后才发现,该中心提供的坐月餐令人摇头,非常不专业,食物不但像杂菜饭一样,还非常咸。
她说,该中心提供的宵夜都是麵包,其他食物如一碟炒麵只有6粒鱼丸、几片姜和一点肉碎,她气得险和中心主管吵架。
她声称,之后她才发现,厨娘有收取介绍费,才会给予该中心这么高评价。
“反口不认有专车载送服务”
杨小姐说,她入住坐月中心前,该中心曾承诺会提供24小时专车,载送婴儿到政府诊所检查,但之后反口指没提供这类服务。
她说,最后是由中心主管及女佣载送,并非专业保母护送到诊所。
她说,其丈夫在新加坡工作,她因不想麻烦丈夫及其他人载送宝宝去检查,才决定入住坐月中心。
“我要入住后,中心主管却说没提供这服务,在僵持不下,我指单据上有注明提供这服务,该主管只好承认有提供服务。”
她也指责该坐月中心的厨娘不停更换,餐点素质参差不齐。
“我入住前曾试吃过中心的餐点,但入住后,餐点的水准完全不一样。”
投诉多与主管闹得不愉快
杨小姐说,她因经常投诉不满之处,坐月中心女主管也毫不客气,对她大小声。
她说,该名女主管甚至向其他产妇,指她患有忧鬱症。
“对方认为是我一直骚动其他产妇,所以不礼貌对待我。”
她也因此忍无可忍提早一个星期“出月子”,并要求中心退还一个星期的款项,以及要求中心退还友人1500令吉订金,但遭该中心拒绝。
她坦言,因闹得不愉快,在协调中,有关女主管已向她道歉,但因为中心不愿退款及作出改善,她决定在社交媒体上揭发此事。
业者:因不满主管 女事主抹黑
被指货不对办的坐月中心业者指出,相信是女事主因对女主管不满,才会对该中心进行抹黑。
该林姓业者(56岁)接受《中国报》询问时回应,该中心才开张几个月,也获顾客5颗星点赞,也有顾客介绍其他人入住。
他坚称,该中心卫生符合标准,其他产妇都感满意,入住者也有医生的太太。
“因此,相信是女事主的个人问题。”
他指出,他获知事主和该中心的女主管有摩擦,但女主管已向事主道歉。
针对厨娘不停更换,食物品质有问题,他回应,他们若接到产妇投诉,都会更换厨娘,所以会出现食物素质出现差别的情况。
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