独家报导：廖锦荣

（新山9日讯）新加坡回北海要18小时！ ？

一名在新加坡任职女行政人员的北海人，昨晚趁新加坡小长假返回老家，结果在关卡遇上大塞车，花了6小时才通关，之后又在关卡等长巴等了3小时，至今天早上7时，才开始启程返乡。

这名来自槟城北海的黄小姐（27岁），在今天凌晨4时才抵达新山关卡，之后再等到早上7时，才坐上巴士启程返乡。饱受煎熬的她申诉“搭错巴士”。

她今日接受《中国报》访问指出，她昨晚乘坐本地一家长途巴士公司晚上10时的巴士，从新加坡返回北海的家乡。

“由于马新第二通道交通阻塞，我们花了6小时，于凌晨4时才抵达关卡。怎知通关后，长巴公司让我们在关卡足足等了3小时，才安排另一辆巴士载我们到北海。”

据黄小姐了解，该长途巴士公司是为了等每一趟班次的乘客到齐后才开车，导致晚上10时班次的乘客，必须等待晚上11时甚至是凌晨12时班次的乘客抵达，才一同启程。

她气愤的是，为何不同班次的巴士，需要早班的巴士乘客等待迁就，非常不公平。

黄小姐坦言，若在关卡或南北大道遇交通阻塞而延误行程，她可以理解，但被长途巴士公司延误行程，则不可理喻。

她指该长巴公司趁着新加坡长周末假期，需求量高，将原本50新元（150令吉）的车资，调涨至80新元（240令吉），但提供的服务却不到位。

她说，按照巴士的行驶速度，预计会在今午4时左右才能抵达北海，从昨晚10时开始，需近18个小时才抵达目的地，近乎浪费了一天。

“我绝不会再选搭该公司所提供的巴士服务。”

长巴公司常中途换巴士

有网民在黄小姐的面子书贴文留言，指该长途巴士公司的服务是“出了名”，一直让乘客中途转换巴士。

也有网民称，如果去远程，情愿提早买机票，也不愿意光顾这家长途巴士公司。

记者针对黄小姐与其他乘客的申诉，致电向该长途巴士公司询问，惟该公司的接线员仅回复，由于新加坡周末连假，关卡严重交通阻塞导致，便不愿意透露更多详情。

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