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    老顾客投诉失水准揭发 网站冒用36榴梿商招牌

    (新加坡28日讯)36家榴梿商的招牌出现在一个外送网站上,有业者透露老顾客投诉失“水准”才揭发,认为招牌有遭冒用之嫌,除了上网澄清,至少三家向警方报案。

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    全岛继续掀榴梿热,但榴梿业界近期却面对困扰,阿城榴梿、龙池青果贸易、Durian Prince和空军山芭榴梿等榴莲商在本月中旬在其社交媒体面子书,发澄清表示和一个外送网站无任何合作关系,当中三家报警。

    马里士他空军山芭榴梿老板娘洪篥铵受《新明日报》访问时说,有几名有顾客到档口询问“为什么网站上订购的榴梿还没送到?”她才得得知,有网站登文介绍她所售卖的榴梿,不少顾客以为能从那里订购。

    马里士他空军山芭榴梿老板娘洪篥铵。(档案照)

    洪篥铵认为这种做法有误导倾向,发电邮给网站要求对方撤下文章,也通过电邮向警方报案。

    “阿城”榴梿则在面子书贴出一女郎的投诉,对方指从网站上购买5盒榴梿花了105元(300令吉),果肉普通感失望。阿城则澄清他们不在任何网站提供外卖服务并在2月12日报案。

    乐乐榴梿老板黄敬兴(40岁)则是在网站搜索自家产品时,看到该网站竟在结果的首排。

    黄敬兴认为“榴梿好吃自有辨别”,不介意对方介绍榴梿,他认为文章正下方附上“现在就订购榴梿”的显眼链接,从那里点击并购买的榴梿实际上是该榴梿网站的榴梿,而非文章所介绍的,或会误导消费者。

    不过他指出,文章版权不属他们,暂打消报警念头。

    警方发言人受询时证实接到投报。

    负责人:纯属误会

    外送网站负责人澄清事件“纯属误会”,并指文章注明不提供该榴梿摊的外送服务。

    网站创办人方政杰(28岁)告诉记者,他也是一名榴梿爱好者,两年前开始在部落格上分享榴梿,希望提供资讯。不过后来他发觉不少顾客想上网订购榴梿却无法这么做,于是将兴趣发展成生意,去年间决定提供榴梿外卖服务,最初理念是想作为榴梿商和消费者之间的“平台”。

    他说,创办初期想通过和本地几家知名度高的榴梿商合作,提供外送服务,不过最后遭拒,而网站所售卖的榴梿来自马国柔佛和彭亨。

    记者查阅网站,发现部落格发布了55篇有关榴梿的文章,当中有36篇是介绍本地知名榴梿商。方政杰说,文章开端都会附上该家榴梿商的具体位置及联系号码,若有顾客想代购,会告诉对方不接受这样的外送服务。

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