交通局仅开2柜台 更新路税大排长龙 | 中国报 Johor China Press
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    交通局仅开2柜台 更新路税大排长龙

    (新山9日讯)柔州陆路交通局(JPJ)总部在开斋节后的首个星期天,因为更新路税部门只开放两个服务柜台,导致大排长龙,有民众甚至不愿等待,愤而离开现场。

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    读者何先生(41岁,司机)向《中国报》反映,他今早8时20分到柔州陆路交通局总部办理更新路税手续,进入总部内发现只有两个服务柜台在服务。

    更新路税民众陆续排队,领取号码。

    他说,当时拿的号码为2086,服务柜台显示服务号码为2017,要等多69人才到他。

    “我就坐在椅子等待,没想到服务人员突然说,要改成一排来办理服务,导致所有人开始排成一排,开始出现人龙。”

    他说,总部有逾20个服务柜台,但只开放两个服务柜台,令他很不满柔州陆路交通局在周日只开放两个柜台。

    许多民众在周日前来办理更新路税手续。
    民众透过自助更新路税机器,完成更新路税手续。

    许多员工回乡过节

    “当时服务柜台的号码已跳至2040,我还要等26人,而且我已经等了一个小时,不想再等下去就离开。”

    记者向柔州陆路交通局总部负责官员了解到,该局在早上7时30分开始柜台服务,这段时间都只开放两个服务柜台,过了8时30分才开放所有柜台。

    官员说,由于开斋节许多员工回乡过节,今日只有部分员工上班,只开放部分柜台,明日所有的柜台将全面开放。

    李伟强:希望可以增加多2、3台自助更新路税机器,让民众更快完成更新路税手续。

    另一方面,前来办理路税更新手续的李伟强(42岁,旅游业者)指出,陆路交通局总部除了有提供柜台服务外,也有提供一台自助机器服务,让民众更新路税。

    他希望,当局能够再增加2到3台,方便民众更快速办理更新路税手续。

    他说,一般而言,只要服务柜台的电脑系统不故障,通常更新路税手续都能顺利完成。

    杰菲里

    不知道有自助机器

    杰菲里(27岁,工厂员工)

    上午11时来办理更新路税手续,周日人多,拿的号码已经要等100人,但是由于柜台服务号码有在跳,我觉得还好。

    我不知道有自助更新路税机器服务,而且并不是所有的人懂得如何操作。

    我也没有看到有人在教导如何使用的方法,宣传上陆路交通局也做不够。

    开斋节后首个周日,柔州陆路交通局只有部分员工办公。

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