（新加坡25日讯）疑因10岁女儿鞋带松脱，大马一家三口从吉隆坡飞樟宜机场，下机后在抵境处逗留太久，结果“碰上”出境乘客，保安疏漏惊动机场警员调查。

这起事故发生在前晚近7时，地点是樟宜机场第四搭客大厦的2号闸门（Gate 2）抵境处。

目击者林小姐（39岁，营销经理）告诉记者，当时在离境处准备搭乘亚洲航空（Air Asia）到吉隆坡公干，航班也在傍晚6时45分开始让乘客上飞机，但过后却忽然停止了广播，没再让乘客上机。

“到晚上7时10分，才有另一个广播通知我们说班机延误。”

林小姐表示，她事后看到原本可以先登机的乘客，排队在闸门外，无法进入，不久后就有机场警员前往闸门。

“我询问了工作人员，对方表示由于有一些乘客在抵境后未离开，结果碰上要登机的乘客，因此才出了保安问题。”

据了解，这些未及时离开的乘客是来自大马的一家三口，即夫妇与他们的10岁女儿。当时，女儿疑似因鞋带松脱，留在抵境处绑鞋带，结果耽误了离开抵境处的时间。

据悉，一家三口搭乘的是亚洲航空（Air Asia）AK 717，前晚6时33分抵达新加坡。

由于保安事故影响，航班延误近20分钟。

没发现乘客延误下机

樟宜机场集团受询时表示，由于航班的机组人员与地勤人员沟通不良，没发现三名乘客延误下机，就开始让乘客上机。

为确保保安没受影响，停止了让乘客登机，机场警方也被通知。经警方调查后，客机最后获准起飞。

警方受询时表示，前天傍晚6时51分，警方接获一起发生于樟宜机场第四搭客大厦的保安疏漏事件。

警方调查后并没有披露任何保安问题，而班机也在当天晚上7时52分起飞。

造成不便致歉

亚洲航空发言人证实在让乘客搭乘AK716航班从新加坡往吉隆坡的过程中，发生了一起保安事件。执法人员在进行额外的乘客检查时，导致航班延误约30分钟。

针对事件，亚洲航空持续与新加坡执法人员合作，也为航班延误造成的任何不便致歉。

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