报导：林德胜

（居銮23日讯）南峇街十多间商店，于本月19日和20日开始就面对电话失灵问题，至今已是第4天，严重影响生意。

根据《中国报》记者调查，受影响商家有电脑店、鞋店、会计楼、旅行社、律师楼和广告设计公司等。

鞋店东主林森耀（36岁）说，其鞋店的电话从周一（20日）开始，就不能通话，刷卡机也无法操作，对他的生意造成影响。

他说，一些顾客因为没有带足现金，唯有通过提款卡或信用卡过账，可是刷卡机无法运作，导致顾客最终没法消费。

他说，已致电给马电讯（TM）投报，客服人员指会派遣技术人员前来调查，但没有给予确实能维修好的时限。

“我希望马电讯提高工作效率，因为刷卡机不能用，严重影响我的生意，顾客也减少了。”

提款卡无法过账

旅游公司职员林女士（45岁）说，周日是休息日，周一是卫塞节补假，周二上班时就发现电话和刷卡机不能使用，今日致电马电讯，同样回复会派技术人员前来调查，没有说明电话线失灵原因。

电脑店职员黄先生说，店里电话也是不能操作，庆幸的是网络运作正常，否则很多订单和工作都无法进行。

另外，直销产品店职员吴凯丽说，电话失灵后，很多顾客反映无法联络该店，对整个生意运作造成影响，最不便的是刷卡机完全不能用。

本报记者也在调查后发现，不是所有南峇街商家的电话都失灵，部分商家的电话操作正常，网络也没有问题。

《中国报》《南洋商报》
居銮办事处受波及

《中国报》及《南洋商报》居銮办事处皆位于南峇街，电话和传真机于19日（周日）开始就完全失灵。

本报记者致电投报失灵事件时，客服人员同样没有清楚说明原因，只表示会收集有关投诉后，派遣相关技术人员前来调查和维修。

本报先后投报了3次，有接获短讯通知投报编号，并说会在下个工作日处理有关投诉，但是至周三下午4时30分，电话依然失灵，庆幸网络服务正常，才没有严重影响工作。

位于华央路的居銮中华公会会所也同样是面对电话失灵问题，职员说，这两天公会电话是无声无息，完全无法使用。

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