【509变天一周年】廖彩彤:改变公务员想法 整合资源事半功倍 | 中国报 Johor China Press
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    【509变天一周年】廖彩彤:改变公务员想法 整合资源事半功倍

    报导:汪锦发
    摄影:李再辉

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    (新山6日讯)柔州旅游、妇女、家庭及社会发展委员会主席廖彩彤指出,上任一年来,她贯彻希盟政府以“最少资源,带来最大效益”处事原则,督促公务员改变想法,整合各部门资源,达到事半功倍效果。

    她说,刚上任时,并非每名公务员都准备好换政府的心态,她必须努力让公务员了解希盟改革议程。

    她举例,其掌管的多个部门,竟有重复办活动的情况,因此她定期叫5个部门主管一起开会,这些官员反映过去没有共同开会讨论办活动的习惯。

    “我们要用最有限资源,带来最大影响力;经整合后,就可以办更多场活动,不再重复,事半功倍。”

    接受专访畅谈心得

    廖彤彩也是行动党社青团副总团长兼柔佛再也区州议员,她在509大选一周年之际,接受《中国报》专访时,畅谈一年来工作心得。

    廖彩彤坦言努力改变公务员想法,要求官员一起开会讨论活动,整合资源。
    廖彩彤(右)接受《中国报》高级记者汪锦发专访,分享一年来的工作心得。

    询及如何面对部门资深公务员,她坦言,对许多公务员来说,不曾遇过年仅32岁的华裔女州行政议员,大家没有合作和认识,初时自会小心处理合作关系。

    她说,大部分官员都与她合作和汇报问题,最终大家能共同处理前朝政府尚未解决问题。

    她透露,当初,她确实遇到一些官员质疑、性别歧视的心态,对她的处事没有信心,但经过一年合作后,她慢慢改变对方的想法。

    “部长或州行政议员可能每五年换一次,但公务员在职二三十年,因此我需要花时间改变他们的想法,不只是工作模式,包括希盟改革议程、大选宣言、人民期望等。”

    廖彩彤说,一年来,她发现自己增强说国语能力,也学会专心处理各种课题,毕竟希盟有太多棘手问题须处理,幸好有一班好助理协助编排工作,共同克服难题。

    廖彩彤(右)希望在未来落实工作场所设立托儿所计划,让职业父母和小孩受惠。

    设托儿所 让妇女安心工作

    廖彩彤强调,希盟政府鼓励更多妇女出外工作,必须优先解决妇女长时间照顾小孩的难题,包括提供更多托儿所的便利,让妇女安心工作。

    她说,在依斯干达城,她准备要在政府机构设立至少两间托儿所,毕竟同时照顾好公务员的福利,确保小孩在上小学之前,可以获得托儿所到幼儿园的完整照顾。

    她认为,妇女对小孩、家庭、社会扮演重要角色,尤其要解决社会问题,如未成年少年问题、离婚率等等,都与妇女部门息息相关,因此妇女部决策要从小孩的教育做出改变。

    她以日本为例,日本人的社会观念和公民意识强,都是从家庭教育开始,而学校老师教导小孩垃圾分类后,母亲要让小孩在家庭生活实践环保,最终才能改变整个国家。

    廖彩彤(左2)在巴西古当金金河化学污染事件,慰问家属和参与救灾工作。

    建议酒店设哺乳室

    廖彩彤坦言,她的每项决定,足以影响小孩的10年或20年,因此未来要塑造怎样的社会,就要从现在做出明智的决定。

    “过去有很多良好政策,我会继续,并跟官员探讨,改变运作模式。”

    她举例,当她跟男性行政议员谈到在公共场所设立哺乳室课题,但男性认为只需要一块布遮住即可,因此她意识到许多男性对妇女哺乳的觉醒不足。

    “当初出来工作时,我与一名女同事一起住在酒店一星期,但女同事要求酒店提供特别冰箱存放母乳,我才知道酒店房间的冰箱温度不足以保温母乳。”

    她坦言,许多职业妇女要在车上、祈祷室或办公室的厨房才能抽取母乳,即使柔州有一些商场设立哺乳室,却设在洗手间旁边,无法让妇女安心。

    她已与柔州酒店业者交流,建议酒店内设立一间哺乳室。

    廖彩彤(站者右)庆幸有一班好助手,协助处理工作,替她解决难题。

    重新包装柔州旅游

    廖彩彤说,柔佛州是深具潜力发展的州属,但过去没有好好被发掘,她希望未来打造柔州成为马来西亚南方的星星,迈向国际大都会。

    她说,许多游客入境马来西亚,会见到吉隆坡和槟城发展迅速,但柔州拥有良好发展景点,加上地理位置靠近新加坡,深具各种优势。

    “柔州有14个入境处,我希望在旅游方面,能改变游客对柔州的印象,即柔州是游客一定要到访的地方,尤其是探访柔州十个县的景点、小镇风情、到乐园游玩等,吸引更多游客留宿柔州。”

    她坦言,过去柔州旅游宣传和包装不足,今后设定下目标是要将柔州旅游重新包装,成为游客一定要在柔州留宿。

    终极目标 落实竞选宣言

    “人民对国阵政府有多么失望,就对希盟政府的期盼和要求有多么的高,但我们真的没有松懈下来。”

    廖彩彤解释,当了政府才知道,要落实每一项政策,有许多考量,当初拟定竞选宣言时,只是单纯考量给人民怎样的生活。

    她说,当成为政府后,间中面对很多因素和挑战,以致阻碍落实竞选宣言。

    她坦言,希盟竞选宣言是终极目标,每一关都要一一克服,尤其成为柔州行政议员后,她发现耗时处理许多官方文件和按程序办事,无法今天制定,明天就能落实。

    “我们也面对预算和部门协调。”

    她说,希盟打倒执政60年的国阵政府,不是为了撤换部长或领袖,而真正是要改革国家,同时落实希盟当初的竞选宣言。

    “改朝换代是一种成功,但希盟领袖必须意识到,成功得来不易,要维持胜利更是不易。”

    廖彩彤坦言努力改变公务员想法,要求官员一起开会讨论活动,整合资源。

    难忘509大选 逾千人陪伴

    “509大选开票当晚,我听到柔州即将执政,觉得不可思议;对于逾千名选民在总计票中心外陪我们到最后一刻,我真的很感动!”

    廖彩彤忆述,当时,她一直处于忙碌状态,手机响个不停,直至收到柔州希盟有望执政消息后,感到兴奋。

    “毕竟柔州是国阵和巫统保垒,也是希盟最难攻下的州属,但听到柔南区国州议席全胜,甚至可以执政后,令人兴奋;终于迎来改朝换代了。”

    她说,当天最感动事情,就是在成绩公布后,发现逾千名选民在外面陪着巴西古当一国二州候选人到最后一刻,即使大家都很累,没有提早回家。

    她说,警方要求胜选议员劝民众回家和不要庆祝,结果她在讲完后,发现逾千人十分钟后和平自动解散,展现成熟一面,而这些都是跟大家一起成长的过程。

    廖彩彤坦言努力改变公务员想法,要求官员一起开会讨论活动,整合资源。

    专注职务 不担心姻缘 

    廖彩彤成为柔州史上首名华裔女行政议员,回想起当时知道自己受委州行政议员那一刻,她坦言“真的很惊讶!”,但还是答应接下职务。

    她透露,当时是行动党柔州主席刘镇东致电给她,告知她受推荐成为行政议员。

    “我反问会负责什么职务,对方说可能推荐她负责妇女和旅游事务,而我之前我还常开玩笑说,希望执政后能进入旅游部门当官,一切就突然实现了。”

    她坦言,宣誓就任后,没有太多时间让她适应,当下有太多工作要处理,上任后就马不停蹄听官员汇报,以快速掌握部门任务。

    另外,民众相当关心廖彩彤的姻缘,询及她成为高官后是否担心没有人敢追求,廖彩彤笑着说,“不会担心,一切随缘!”

    她坦言,目前最重要是在任期内完成所托付任务,不急着结婚和组织家庭。

    廖彩彤掌管柔州旅游事务,关注马新第二通道关卡面对的问题。

    成立专案小组 改善关卡问题

    廖彩彤坦言,柔州政府采取主动,成立专案小组,努力改善新山两大关卡面对的问题,包括从长远计划,探讨设立游客、旅游巴士或罗厘的不同通道。

    她说,两大关卡设施不足,加上官员人手不足,而现有关卡的流动量,是当初建设关卡的五倍,难免一直交通堵塞。

    “我能体会游客等很久心情,明白大家的不满,但这需要大家配合,希望民众给予政府更多时间处理。”

    她说,希盟州政府很重视此课题,但涉及问题繁杂,州政府已成立专案小组制订完整报告,呈交给相关部门。

    “每个部门都知道问题,但就是缺乏整合,所以有待互相配合解决。”

    廖彩彤(坐者左起)上任后,曾礼貌拜会柔佛王后拉惹查丽苏菲雅,互相交换意见。

    进行检讨 加强危机处理

    询及巴西古当金金河污染事件,引起民众不满政府危机处理,廖彩彤说,柔州行政议会已进行检讨,加强危机处理,同时此事可让人民看到我国环境污染问题严重。

    她说,当局须要更严厉执法对付违法者,包括到工厂、丢弃地点取缔,同时要确保所有政策跟着原有方案执行。

    她说,接下来严厉处罚违法者,而环境局和地方政府也要探讨,避免事件重演。

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