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    民众不关心电供服务? 与国能对话会 好冷清

    柏伶区州议员办公室安排的国能职员的对话会反应冷清,出席人数屈指可数。

    (新山29日讯)为让居民更了解电供服务的疑虑和问题,行动党柏伶区州议员办公室特别安排一场与国能职员的对话会,唯民众反应冷清,出席的人数屈指可数。

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    对话会于昨早在新山柏伶花园拉瓦路民众礼堂举办,尽管主办单位已经通过报章和面子书宣传,唯民众反应不热烈,出席者不到10人。

    邹裕豪:会检讨对话会冷清的原因。

    邀社区领袖反映问题

    柏伶区州议员邹裕豪受询时指出,电供是人们生活的不可或缺的一部分,很多人都对技术性问题有疑问,加上他接获许多民众有关电费的投诉,因此才举办了这场对话会。

    他说,这是该办公室首次举办与国能的对话会,针对民众反应冷清,他们会重新检讨,或考虑下次会召集社区领袖来反映各自多面对的问题。

    不过他也呼吁民众积极主动参与这些对话会,以了解相关知识。

    有民众出示电费增加至逾300令吉。
    谭秉瀚询问如何防范偷电的问题。

    另外,有关擅自篡改或非法装置电表偷电一事,是许多民众关注的问题,现场民众谭秉瀚(51岁,住在武吉英达花园)询问有什么方法提防被偷电。

    国能公司新山区经理莫哈末回应说,国能已在马六甲推行智能电表(Smart Meter),接下来会在吉隆坡试跑,之后会逐步扩展在全马推行。

    “现有电表与准确电源使用率大约相差3%,但智能电表过为精准,大约只需差0.01%。”

    有民众反应安装新电表后,电费变高。
    黄超群:想了解如何申请电费回扣。

    也有民众黄超群(61岁)反应,换新政府后,原本每月电费低于20令吉的家庭,已不再享有免费电费,因此前来询问要如何申请新政府推行的电费回扣计划。

    莫哈末回应说,B40低收入群受惠可以申请e-Kasih,确认申请后,可到国能填写表格,即可享有电费回扣。

    罗振庆投诉家中电器或因为国能的供电过强而损坏,询希望获得合理赔偿。

    疑供电过强电器受损
    居民促国能关注赔偿

    有民众在对话会中反映国能或因供电过强,导致其家用电器受损,希望当局解决问题,并让他获得合理赔偿。

    罗振庆(35岁)说,他在本月3日凌晨发现家中停电,中午邻居家电表起火,后来国能和消拯员前来检查后,之后就恢复电源。

    “但后来我家的电动门、电视机及两台冷气机等就突然损坏,大约损失约5000令吉。”

    罗振庆的邻居家电表起火,并怀疑国能重新提供电源时,一时供电太强,导致其家中电器无法负荷而损坏。

    他怀疑是国能突然的供电过强而导致,因此就致电和电邮投诉,但还没获得回复。

    针对罗振庆的问题,莫哈末回应说,确实有发生过供电过强而导致电器损坏的事情,国能将会排除职员前去检查,一旦证实是供电的问题,国能会负责相关的维修费。

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