报导：蓝子鑫

（新山22日讯）等通关等到天黑，外国游客在关卡吃饭盒。

导游涂玉亭昨晚在面子书贴文，指昨日有一批中国游客乘搭旅游巴士，从新加坡取道马新第二通道入境柔州，在漫长等待通关后的第一站，就在我国关卡外吃饭盒。

从照片中清楚可见，导游“开档”摆放一包包的饭盒等待游客出关，而关卡外凳子的位子有限，部分游客领了饭盒后，索性站着或蹲着一旁用晚餐。

涂玉亭今日接受《中国报》访问时指出，旅行团原本在通关后会到古来用餐，因通关时间太长，为了赶行程，许多旅行团都索性安排饭盒给游客。

游客通关时昏倒

她说，为了安抚他们，因此都会打包好饭盒带到关卡外，当他们从关卡出来后，便能吃饭。

她说，昨晚更是遇上滂沱大雨，导致游客一边淋雨，一边享用晚餐。

“身为导游，有责任把马来西亚的美介绍给游客，而不是让国家丢脸，甚至让外国人知道。”

涂玉亭也接获导游同行指出，昨晚有游客通关时昏倒，唯该团并不是她带领，因此她正向对方获取更多资讯。

“希望我国移民局能改善，而不是出现问题后，情况改善一两天后又打回原形。”

对此，柔州妇女发展及旅游委员会主席廖彩彤受询时披露，她今午将到苏丹阿布峇卡大厦巡视及召开记者会。

早前《中国报》也报导，涂玉亭在面子书上载两段视频，一批中国大妈和大叔游客，在我国等待通关时，苦中作乐在关卡前跳舞。

网民：厕所脏是人为

有民众质疑，到底是谁弄脏了厕所？

有导游贴文，指苏丹阿布峇卡大厦的厕所卫生问题，更摄下厕所肮脏程度，令人不敢恭维。

唯对于我国关卡厕所的卫生情况，网民立场不一。

有网民认为，厕所环境是人为造成，就算清洁工人再怎么清理干净，若遇到如厕文化大不同的游客，又或者乱丢垃圾者，最终仍会被弄脏。

有网民也为清洁工人反驳，指清洁工作不简单，且薪水不高，愿意做的人也不多。

另有网民指：“国家的形象好坏之分，就在这里（厕所）可以一览无遗。”

报导：刘彦运

（振林山22日讯）导游指出，最近带团从新加坡入境柔州，游客在马新第二通道的苏丹阿布峇卡大厦需苦等5至7小时才能通关。

受访导游指出，最近是中国人出国旅游的高峰期，但我国通关柜台没有全开放操作，旅游巴士每到下午3时后便大排长龙，一直等到晚上才通关。

也有中国游客投诉关卡的女厕所肮脏，令人不敢恭维。不过，《中国报》记者今日到现场观察，发现男厕所很干净，至于女厕所，据女导游反映，今天女厕所的情况还好，不会太肮脏。

拥有35年带团经验的林宝（56岁）指出，移民局关卡必须在高峰时段增加人手，将通关柜台全开，加速通关效率。

中国团导游黄先生（41岁）指出，关卡共有8个柜台，但往往仅3或4个柜台操作，其它柜台则关闭，并发现一些官员在旁边聊天。

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