（居銮21日讯）从事旅游业廿多年的业者，直斥中国游客在大塞车的马新第二通道跳舞解闷事件，丢尽国家的脸。

居銮一家旅行社东主欧曼平说，除了塞车，马新第二通道的设施也欠佳，尤其是下大雨时，游客必须淋雨，提着行李到移民局大厅办理通关手续。

他说，本月9日，他和团友从新加坡入境时，都被大雨淋湿，大批外国游客也被淋湿。

欧曼平在旅游业26年，经常使用马新第二通道出入境，今日针对《中国》游客塞在关卡上，跳舞打发时间的报导，向本报表达看法。

他指出，当天一行人于下午5时，抵达马新第二通道时，刚好下大雨，根据规定，过关时一定要把行李带下检查，但停车处到移民局通关处走道，却没有装置遮雨棚。

“当时，停有四五十辆旅游巴士，无论是本地和外国游客都淋着雨下车，人和行李都湿了，很狼狈，之后又淋着雨上车。”

不如中国小城镇火车站

欧曼平说，移民局大厅很窄，非常拥挤，情况真的是很混乱。

“我亲耳听到中国游客说以为大马很先进，可是关卡却不如中国小城镇火车站，我很尴尬，也觉得丢脸。”

他说，马新关卡是主要门户，很多游客使用来往新马，为何不可以弄得好一点？以前，旅游公会及导游公会都曾投诉过，一直没有改善，换了新政府还是没有处理。

欧曼平说，马新第二通道的硬体设施必须改善，包括各项设备、空间、官员素质等，都要提升，让人一踏进来就有好感，这是很重要的。

应委专员负责旅游事务

欧曼平建议柔州政府，应有一位州行政议员专门负责旅游事务，而不是像现在的州行政议员廖彩彤，必须兼顾妇女发展事务。

他说，新人要学习的地方还很多，要兼顾2个领域的工作，就可能出现无法专注处理的问题。

欧曼平知道廖彩彤等议员，有去关卡视查情况，但希望他们不要事先做安排，应该去突袭，才有机会看到真实情形。

“我在旅游业廿多年，走过很多国家，也看到一些原本条件不是太好，旅游业不发达的国家，现在已超越了大马。”

他指出，我国有多元种族、文化、食物，在旅游业上可说是占大优势，但很多单一种族的国家，却可把旅游业搞好，是因为他们的设施、宣传及管理各方面，都做得好。

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