麻坡办事处高级记者

麻坡法蒂玛苏丹后专科医院，为全柔排名第三大的医院，不仅设有10个专科门诊部门，也提供各种完整仪疗仪器和设备，每天到该院求诊的人众多。

但院方面对行政人员人手问题，而从3月起开始采取中央登记系统措施，即集中处理10个专科门诊部门病人的登记与收费事宜。

这个原被寄望解决人手不足，同时有助加速服务效率的新系统，因为缺乏有效的计划与安排，也没有计算到各部门求诊的病人数量，弄巧反拙，在启用翌日即出现登记处拥挤混乱的场面，以致民众对医院的口碑大打折扣。

院方落实中央登记系统并没有不好，只是不该在没有周全准备好时就仓促执行，以致让等待看诊的病人苦上加苦。

柜台人员因尚未熟悉和适应新环境与新系统的操作，令到有的病人等上逾一个小时才办妥登记，极之考验人的耐性之余，可怜的病人与陪同的亲友，则因现场椅子有限，加上空间窄小，忍痛被罚站，有者甚至感到呼吸不畅。

院方的管理水平有待改进，此事件同时反映麻坡医院不仅缺乏人手，且空间也不足的问题，须要受到卫生部与地方代议士的正视。

靠近市中心的麻坡专科医院，发展空间已达饱和，当局应在麻坡区寻觅合适地点，搬迁及兴建更具规模的中央医院，才能应付庞大的病人量。

除了增派人手到麻坡医院，该院一直悬而未决，也最困扰民众及医院的问题，即是严缺泊车位及病床。

希望政府拨款提升该医院各部门及病房的医疗设备，另也迫切需要兴建一座多层泊车场，一旦这些短期解决方案逐步落实，柔北区的病患就能得到更好的医疗服务。

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