（新邦令金4日讯）南方环保有限公司派员到优美苑疏通沟渠，以免沟渠阻塞造成蚊虫滋长，引发骨痛热症。

该公司于前日派出2辆备有大型设备的罗厘及4名员工进行清理沟渠工作，而在傍晚，卫生局也为该花园区喷射灭蚊雾。

该花园居民蔡文涛说，近日天气炎热，蚊子繁殖率高，沟渠阻塞让居民担心引发蚊症。

他披露，他曾多次向有关当局投诉，但无下文，幸日前巧遇向县议员黄晨曦，向黄氏反映后，马上就有成效；有关地区并不属于黄晨曦负责区域。

蔡氏表示之前是向卫生局投诉，手续繁文缛节，而这次选择通过县议员是要了解有关新政府投诉新机制的效果。

另外，他指出，为了顺应网络时代的步伐，地方政府改变投诉机制是无可厚非，但他认为并不能因此而忽略部分不谙马来语或不善于操作电子产品的年长者。

“若投诉的机制不能符合所有居民的需求，将无法发挥预期的作用而引人诟病。”

他呼吁议员必须跟进居民投诉的案件，给予协助及提供宣导教育的工作，好好的善用政府提供的设备及资源。

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