（麻坡4日讯）麻坡法蒂玛苏丹后专科医院启动中央登记系统翌日，出现病人拥挤登记的混乱情况，民众怨声四起。

新系统初启动的缘故，设在药剂处外面的登记处，今早从8时开始，挤满等待看诊的人潮，一片水泄不通。

病人向《中国报》申诉，苦等逾一个小时仍未等到号码做登记，由于空间不够宽敞，加上病人太多，让人感觉呼吸不畅。

一些没有座位的年迈病人，则被迫忍受膝盖疼痛，站着等候登记。

据记者观察，上午10时许，拥挤在登记处的病人近200人，许多病人已失去耐性，怨声不断，有人开始起哄。

病人不满的声音愈来愈强，院方人员于上午10时20分使用播音器，促请病人各自到专科门诊部门登记，该登记处随之“关闭”。

读者张先生（71岁）指出，今早抵达医院，即被指示到中央登记处进行登记，但等了一个半小时仍在痴痴等候，平时他直接到专科部门看诊，从登记至看医生，仅需约2个小时。

他说，该登记处空间太小，数百人拥挤在一起等候，感觉闷热，叫病者受不了。

他对院方为何要让病人浪费时间在楼下登记，再到楼上专科部门看诊的措施，感到费解。

他笑言，今早的医院情况不是病人等医生，而是医生等病人。

退休人士黄先生（70岁）指出，今早等了逾1小时，就快轮到索取的号码时，却被叫直接到外科部门，让他觉得多此一举，白等一场。

他认为，院方在启动新系统之前，应妥善安排人手及确认有关时段的求诊病人数量，而不是让大批病人拥挤在狭窄空间下苦等，尤其考量年长者、儿童及残缺人士的处境。

院长：暂缓实行系统

麻坡法蒂玛苏丹后专科医院院长莫哈末尤索坦言，新启动的中央登记系统出现一些状况，该院将从中检讨，并调整及暂缓实行将10个专科门诊部门，集中同一处登记的措施。

他指出，为提升服务效率，院方不久前开始逐步落实中央登记系统，其中3个专科包括眼科与妇产科，为率先试跑的单位，一切操作顺利。

他披露，该院于周日（3日）开始，落实全面把属下10个专科门诊部门的登记工作，转到中央登记处集中处理。

莫哈末尤索说，周一早上出现的状况是病人太拥挤，主要所有专科门诊部门的病人都集中一起，加上一些病人没有依据院方预约的时间，延迟或提早前来登记，以致出现小混乱局面。

但他说，院方随后已马上安排病到各专科门诊部门看病，情况受控制。

他披露，院方将逐步落实中央登记系统，即暂时恢复原定3个门诊，再逐步增加一至两个专科门诊部门，确保登记工作顺畅有序进行。

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