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麻坡市会丝丝街设柜台 售泊车固本 接受投诉
(麻坡10日讯)麻坡市议会从本月1日起,在丝丝街增设柜台,现场售卖泊车固本,同时接受民生投诉。
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麻坡市议会為提供市民更好的服务,特别在二马路与丝丝街路口处,增设柜台服务。
该柜台与市议会办公室的距离仅逾百公尺,这也是该会于麻坡市中心首个特设服务柜台,旨在方便市民办理泊车事务。
上述柜台服务时间从早上8时至下午4时,该会每天派出2名官员到柜台值勤。
据负责官员告诉《中国报》,柜台处在麻市中心点,方便民眾购买泊车固本。
他说,过去一个星期,大部分“光顾”柜台的人士,都是為了购买泊车固本。
他提到,民眾可以前往设柜台填写各项民生投诉,而柜台人员将转交给公关和投诉小组採取行动。
他指出,柜台人员也会鼓励市民通过WhatsApp手机应用程式,向市议会提呈投诉。
许多市民对麻坡市议会增设这项服务,表示赞赏,并认為,柜台服务有助节省民眾的时间。
据了解,该设在上城市集的柜台,原本计划设為旅游资讯站,唯柜台建好多年,一直空置著。
為避免资源浪费,及空置柜台破坏市容,麻坡市议会将之开辟為服务柜台。
值得一提是,该会也计划在不久后,于柜台处装上电脑系统,并接受民眾现场缴交泊车罚款。