黄慧琪:从错误中学习
新山办事处记者
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柔州交警日前在新山柏兰宜广场进行一连3天的交通罚单半价折扣优惠活动,虽然这对有犯下交通规则的民众来说是件好事,但3天的活动在规划上都欠佳,引起许多争议。
3天的活动,柔州总警长拿督莫哈末卡利就去现场巡视了两次,不少民众也因此抱怨和负能量的“轰炸”。
当然,我们知道犯规就是不对,原本就应该接受惩罚,既然交警给予折扣,人民就应遵守秩序以及规则,而不是诸多要求。
不过,坦白说,柔州已经是举办罚单半价折扣优惠的第三站,连续3天都有骚动,而且还让很多人白跑和白等3天,确实有点不应该。
还记得以前在台湾唸书时,每当在筹备活动时,教师都会亲自指导,并提醒上几次活动主办方会遇到的状况让学生留意,也要学生想好各种突发状态的应对模式。
而很明显的,交警在新山进行时并无吸取前两场的经验再做规划和改善,也没有变通。
想说,柔州接下来还有3场罚单半价折扣活动,笔者希望交警可以吸取在新山站的活动,改变运作模式如派能力范围内号码,不让其他人白等,又或者增加人手,相信这样不仅能降低民怨率,也让活动顺利进行,民众职员同时能减少负面情绪。
每个人都是从错误中学习和进步,既然过去发生的已无法挽回,那就从中检讨和要求自己未来不要再犯。
另一方面,民众也不应一昧要求警方提升,或自以为是的“教训”警方,毕竟你若遵守交通规则,就可以避免排队缴罚单。
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