張迪為：面對巨大挑戰 酒店業者須保持水準
（新山17日訊）馬來西亞酒店業協會柔州分會主席張迪為指出，隨著科技發展，酒店的進駐，尤其是Airbnb的衝擊，導致酒店業面對巨大挑戰。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
他指出，如今是互聯網時代，大部分人直接網購訂機票、住宿等，以致網購訂酒店的市場逐漸成長。
“旅客到一個國家旅行，除了會花時間旅遊，其餘大部分時間逗留在酒店，因此酒店業者必需找到自己的定位，提升酒店素質，確保旅客住得舒服以及會回頭。”
張迪為昨晚出席馬來西亞酒店公會柔州分會聯歡晚宴2018時，呼吁所有酒店業者保持或提升酒店服務及水準。
他指出，旅遊及文化部針對酒店星級的標準一直在改變，因此希望酒店業這保持酒店品質和水準。
“希望酒店業者成為旅客的導航，介紹旅遊景點給旅客、成為旅客的朋友，當旅客失落時為他們加油或成為他們的家人，當旅客生病時主動照顧關心。”
另外，他說，希望所有酒店業者凝聚及建立一個聯繫平台，互相同業有難時互相幫助，一同解決危機等。
“在這兩三個月的時間，州內已有127家酒店業主動加入平台，他們也會配合新加坡展銷會推廣酒店。”
另外，大會貴賓柔州婦女發展及旅遊委員會主席廖彩彤指出，馬來西亞酒店業協會柔州分會是繼雪蘭莪及馬六甲之后，全國排行第三多會員的組織，自成立至今不斷與時並進推廣酒店業，已成為提供解決方案及分享諮詢的一個代表性平台。
她說，政府需要加強法制，酒店業者也必需提升服務水準以接街本地及國際旅客。
打造“親善媽媽”州屬
廖彩彤希望把柔州打造成“親善媽媽”州屬，因此呼吁酒店業配合，在酒店設立一個哺乳室給媽媽們使用。
她說，柔州一些旅遊景點及廣場已經設有這類哺乳室，但她認為可以建設更多，尤其發現一些媽媽們必需在祈禱室、辦公室茶水間或廁所進行擠奶或照顧嬰兒，這是非常不衛生。
“有鑑于此，我希望建哺乳室的計劃，從依斯干達城的柔州政府大廈開先河，再擴大到州政府各部門等。”
她指出，哺乳室在我國並非新鮮事，並帶給女性很多好處，相信所有人都會支持。
“酒店每天都吸引大批遊客、食客等光顧，因此我鼓勵業者在酒店內增設哺乳室。”
她指出，柔州政府正在研究此計劃機制，希望不久后和酒店業者簽署合作備忘錄。
