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網購手錶貨不對辦 難向海外平台追討
(新加坡7日訊)消協提醒消費者留意網購的風險,有新加坡買家網上買到假表,索償無門,維權困難。
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新加坡消費者協會昨午發布文告,透露今年5月至6月間接到7起關於網購平台Wowmall的投訴。此外,新加坡廣告標準管理局也分別收到相關投訴。
受害者都通過這一完全設立在海外的平台,以低廉的價格購買Luminor 1950系列的男式自動表,但收到貨物後卻發現貨不對辦,甚至有顧客反映產品質量差,根本沒辦法用。
新加坡廣告標準管理局負責監管廣告內容,商家必須確保廣告內容真實。
消協也在文告中指出,由於網購平台設立在國外,因此消費者想要維權非常困難。
消協建議,受影響的消費者可以聯繫信用卡公司或物流公司,通過他們申請賠償或退款。
“消費者也應該做好功課,在網上從陌生平台購物時應該小心,可以根據其他人留下的評價,來判斷平台的服務質量與可信度。”
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