報導：劉福來

（麻坡1日訊）保母虐童和照顧疏失事件層出不窮，年輕家長盼望政府建立良好鑒定機制，管控傳統家庭托育服務。

不少年輕夫妻基于討生活關係，逼于無奈必須一起外出上班，只得將孩子託付給保母照顧。

近期不斷傳出保母犯案問題，引起不少年輕父母的關注和擔憂。

一些家長接受《中國報》訪問時指出，現今社會夫妻上班，需要保母照顧幼兒的家庭，比比皆是，但保母訊息不夠普遍，家長要取得保母資訊管道也有限，大部分的人都不知道到哪裡去找“好”保母。

“家長們希望政府建立良好的鑒定機制，增進保母服務素質，保障兒童身心健康與安全。”

家長普遍認為，傳統家庭托育服務必需要有經驗，及良好的素質和背景，才能讓家長放心。

增進保母服務素質

他們也認為，政府除了對托兒中心和安親班，強制要註冊和定期作健康檢查，傳統家庭托育服務的保母，也須受到嚴格控管和心理健康的檢測。

“當局鑒定保母的專業和心理素質，並完整保存記錄，並可讓執法單位必要時有跡可查，藉此改善保母良莠不齊的現象。”

家長也希望，通過當局鑒定的標準和管道，讓家長聘用合格的保母。

“透過這樣的管制，讓尋求托育的家長，與提供托育服務的保母之間，有更為便捷契合管道，保母也能通過在職進修及

接受課程的訓練，獲得專業的肯定，改變多數家長對傳統家庭托育觀念。”

劉建利：政府是時候正視

麻坡家連家精神健康關懷協會主席劉建利認為，政府是時候正視傳統家庭托育保母問題。

“適當的管制是正確的，我們必須知道這些保母是否理解幼兒的身心成長及心理。”

劉建利說，只有經過正統的課程和教育，才能學會兒童心理學，目前一般的教師都需要上這一堂課。

“通過正確的培訓，包括正確的幼兒喂食、沖涼等，可以減少失誤和危險，並保障兒童身心健康與安全。”

他強調，古人常言“三歲定終身”，小孩的身心健康和發展，往往會決定其未來人格的端正或偏差，政府應仿傚台灣和歐美國家，關注幼兒的身心健康與發展。

“我贊成政府立法管制，但必須給予保母緩衝期，不然保母都會失業。”

劉建利說，婦女發展部應採取積極角色，鼓勵保母註冊及朝向正確方向發展，並配合福利局和衛生部定時上門協助，以及社區護士定時上門指導及傳授育嬰知識。

家長保母 難溝通

保母責任重、壓力大，工作難為。

受訪的保母指出，現在的家庭由于生育少，把小孩視之如寶，一丁點小事就會向保母興師問罪，而過分的襁褓及普遍問責的習慣，也漸漸成了現在家長與保母之間，難以溝通。

“社會輿論的渲染和影響，一些保母形象都被妖魔化，人們普遍對保母都沒好印象，使到保母工作更添壓力。”

她指出，小孩學走路的時期，即一歲左右，剛剛牙牙學語的階段最難照顧。

“這個時期的孩子既調皮又好玩，喜歡爬高爬低到處抓東西，卻又不懂得講話又好動，所以大人要非常注意，家里也不好隨便放剪刀、熱水等，最怕東西掉下來，刺到或燙傷小孩。”

顧年齡相近小孩 易受傷

一些保母坦言，一般她們不會看顧兩名年齡相近的小孩，害怕兩個不懂事的小孩互相爭執而受傷，必須是有大有小，還可互相照顧。

她說，為別人看顧小孩有一定的責任，最好不要離開自己的視線，否則一個疏忽，可能就是永遠也無法挽回的遺憾。

她強調，保姆也是良心工作，雖然有好有壞，但不可一概而論，畢竟犯案保姆只佔少數，如果把問題都誇大其詞，對很多盡業樂業的保母很不公平。

須找有經驗保母

保母一個疏忽，險些要孩子的小命。

一名母親分享說，她現年4歲的小兒子，早在幼兒時期6個月大學習翻身時，伏在床上險些窒息。

她原本把孩子交給很有經驗的婦女看顧，但婦女卻把她的孩子交給另一個完全沒有經驗的媳婦照顧，結果發生意外。

“我接到通知趕到保母家，孩子嘴唇呈黑色，鼻子中間流血，我緊急送醫搶救，還好把他的命給救回來。”

她說，經歷這次教訓，她對保母素質很注意，並先后換了4次保母，直到現在上幼兒園了，才放下心來。

她認為，家長找保母務必須找到有經驗，及認識對方的背景和家庭狀況。

謹慎選擇保母
余詩琪（34歲，職業婦女）
曾發生過保母嚴重的疏失，自此我對選擇保母照顧小孩，就十分謹慎。
我認為，立法管制很恰當，一來可提升本地保母素質，二來也可讓尋求托育的家長，與提供托育服務的保母，有一個契合的管道。

保母責任很大
蔡燕華（60歲，全職保母）
小孩1歲左右最難顧，這時期的小孩既好動又不聽話，也不懂什么是危險，讓你完全掌握不到他的思想。
保母責任很大，沒有病假和年假，一家人去旅行，你什么地方也不能去，就是要把小孩從哺乳期，顧到長大上學，才算是卸下擔子，然后又在重新接另一個任務。
我最大的安慰就是顧過的小孩，長大后還會常常回來和我們相聚和聯絡。

須懂控制情緒
梁碧霞（65歲，資深保母）
每個成年人多少都有脾氣，尤其保母，必須懂得控制自己的情緒。
個人的經驗是讓孩子安靜下來畫畫，這時候自己也可靜下心來平復心情。
保母沒有所謂專業不專業，但一定要有愛心，最重要是憑良心和經驗，一定要把別人的孩子，當成自己的孩子來疼。

找熟人較安全
鍾國富（33歲，商人）
我有3個孩子，目前只剩2歲小女兒給妻姨照顧，而孩子給熟人照顧比較安全，至少清楚對方的生活環境和背景。
之前我孩子也是給保母顧，但發現孩子回家特別精神，后來我嘗試觀察，發現小孩奶粉旁竟有咳嗽藥水，而心生疑慮。
我相信每個父母在孩子不懂得表達的年紀，都會有這樣的擔心，所以找保母盡量找親人或熟人，比較放心。

 

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