莊米雪刁難酒店職員 網民不罵反狂贊?!
(取自The Michelle Chong Channel)
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(新加坡20日訊)藝人莊米雪假扮超級貴賓突擊五星級酒店,刻意刁難大廚、要求把客房燈換紫色,還要包下整個泳池,酒店職員的專業應對皆被拍下,網上瘋傳獲稱讚。
新加坡旅遊局于4月2日在泛太平洋酒店拍攝以上視頻,以跟蹤紀錄的形式呈現酒店的日常運作和業者每天會面對的挑戰。
視頻中,藝人莊米雪戴口罩假扮越南高級貴賓,刻意對酒店職員提出諸多無理要求,要看對方如何應對。
首先,她投訴牛肉的熟度不對,廚師和值班經理親自去解釋原因。
過後,她還要求改變整個房間和浴室的燈,要把原本白色的燈換成紫色,雖然遇到難題,但值班經理仍馬上通知維修部同事來更換。
後來,莊米雪甚至刁蠻要包下酒店的游泳池,不讓其他賓客使用,雖然很難滿足這個要求,但值班經理也依然保持微笑,嘗試想辦法解決。
大廚、酒店經理和維修職員應對表現,在他們毫不知情的情況被攝入鏡頭,他們對顧客的刁難沉著應對,直到莊米雪摘下口罩的一刻,眾人才恍然大悟。
網民大贊酒店員工
視頻三天內點擊率過50萬,網民大讚職員有專業精神。
網民均留言讚揚職員在遇到刁蠻貴賓也能從容面對。
有網民甚至認為,泛太平洋酒店可以成為接待美國總統特朗普和朝鮮領導人金正恩的酒店。
為了讓更多人瞭解酒店行業,新加坡旅遊局和新加坡酒店協會同本地15家酒店合作,推出了“工作住宿獎勵”(Work For Stay)計劃。
公眾在酒店工作10天後,在獲得培訓津貼的同時,還可在酒店免費住一晚。
這項計劃不僅讓參與者能親身感受酒店的文化和日常運作,還為酒店行業提供了更好的人才來源。
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