不爽未點完餐叫付款 冰淇淋哥大鬧快餐店
(新加坡17日訊)一支冰淇淋引發糾紛,男子因不滿還沒完成點餐,就被要求付錢,在妻女面前飆髒話臭罵店員和店長,麥當勞回應表示員工應該被尊重地對待。
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這起事件發生在週四(15日)傍晚,地點是在後港廣場一樓麥當勞的甜品櫃檯。
據網上流傳的視頻,一名身穿黑色上衣的男子因不滿職員未聽完他的點單,就要求他付錢,氣得大聲辱罵員工。
他斥責員工說:“你這是什麼服務,麥當勞的服務是這樣的嗎?你不要道歉,我很生氣!”
過程中,快餐店的職員一直不斷向男子道歉,並表示這一切是一場誤會,但是男子不接受道歉,甚至還多次飆髒話。
男子當時也說,一定要和餐廳的經理對話,並指責她並沒有好好教導自己的員工。
過後男子甚至還拿出鈔票摔在櫃檯上,並說:“我看起來沒錢嗎?我看起來像買不起冰淇淋嗎?”
(視頻:新明日報)
麥當勞發言人在答覆媒體的詢問時指出,麥當勞公司已獲知週四在旗下快餐店發生的事件。
“我們的員工每一天都盡最大的努力,貼心地為每一名顧客服務。我們希望,間中任何無心的誤會,都能以友善方式解決。”
發言人也說:“我們相信在任何情況下,我們的員工都應像任何人一樣獲得尊重地對待,不應如視頻中的那樣,被如此吼叫。”
視頻在網上流傳後,引發網友熱議,紛紛譴責男子得理不饒人,不應在店員道歉後還不斷辱罵對方。
由於男子是在自己的妻子和女兒面前辱罵員工,網友Yeo Frances也認為,這名父親在孩子面前展現不良示範。
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