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    吳菊君:設中文指示牌未來趨勢

    新山辦事處記者

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    隨著士乃國際機場開闢直飛中國、澳門等航班,機場候機室及移民局關卡增設中文指示牌,此舉不但方便中國乘客,也惠及本地不諳英巫文的華裔搭客,受到乘客的歡迎。

    一般的國際機場指示牌,除了英文及屬于自己國家的官方語言外,都是設有日文或韓文,中文指示牌較少。

    但隨著中國崛起,像日本及韓國這樣的先進國,為迎合擁有強大消費力的中國乘客,近年來不但處處有中文的蹤影,尤其是觀光區,聘請諳中文的店員,這些店員多數在當地工作或求學的中國學生,解決了溝通問題。

    以臨近的泰國為例,作為旅遊大國的泰國,向來也是中國遊客最愛渡假的國家之一,因此泰國也作出相應的改變,增設中文指示牌,提供方便的付款服務包括支付寶、微信掃二維碼獲取折扣或訊息。

    以國內來說,旅遊局也開始栽培華裔導遊,應付中國遊客的到來,但相比其他國家,起步稍遲。

    目前在新山,一些便利店或土產店等,已開始提供支付寶服務,其他本地商店也陸續提供這樣的方便,但在本地使用這項服務者,還未普及化,本地人還未適應這樣的消費習慣。

    但商家似乎都做好迎接無現金時代的來臨,尤其是新山,近年吸引不少中國投資者進駐,買家也有許多中國人,若要捉住這類消費者,必定要作出轉變。

    畢竟,中國已經邁入無錢包時代,相信我國年輕消費者的習慣,也會逐漸跟隨這樣的消費模式,可以預見的是中國的影響力及中文價值會不斷擴大,相信柔州也會迎合時代轉變,柔州未來的公共場所,應有更多中文字體的出現。

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