（新山5日訊）隨著手機在我國日益普及化，也間接改變我國人民的生活習慣，谷歌戰略合作夥伴經理麗比卡透露，谷歌2015年的消費者調查報告顯示，大馬人民使用智能手機率于去年已達81%。

她指出，我國于2013年時，使用智能手機的群體僅有35%，在短短3年期間，國人使用智能手機的巴仙率迅速飆升，並且人們一天看手機的次數，還多達150次。

她說，我國民眾使用桌上電腦的數量，則從2013年的42%降至去年的37%。

麗比卡日前出席中小企業走向全球與數碼化講座時，這么指出。

根據上述調查報告顯示，我國于2016年有76%民眾上網接收訊息，平均67%民眾每天都會接觸網絡世界。

網絡行銷帶來利益

麗比卡認為，網絡行銷絕對可為商家帶來利益，許多本地民眾在購買商品前，都會先蒐集商品的相關資料，而上網就是他們尋找資料的方法之一。

她不否認，也有一部分的購物群，是通過電視銷售平台，獲得商品資訊和購物。

“網絡商家要突圍而出，贏得顧客的青睞，網頁設計和操作就顯得非常重要，商品網頁不僅需提供有用的資料，網頁彈出資訊的速度，也必須夠快。”

麗比卡分析，民眾通常上網搜尋東西，都有4個目的，即想做一些事情、想去一些地方、想知道一些事情和想買一些東西，這些目的都會令人們想上網蒐集資料。

她坦承，谷歌可協助商家，針對不同類別資訊和商品，向不同目的的顧客群體傳達相關資訊，讓顧客可更直接的接觸到商家，進而提升商家業績，達雙贏局面。

何振祥：逢假期 銷售額降低

11street商品部門總經理何振祥透露，通常學校假期或公共假期，線上銷售都會處於較低銷售額時期，反觀正常工作日，網絡銷售業績反而較好，建議商家經營網絡與店面銷售，雙管齊下獲取好業績。

他指出，11street網購平台是于2015年開始啟用，隨著網絡購物普及化，近年來該平台的網絡銷售顧客群，可謂逐年增加。

他說，該網購平台通常最多顧客下單購物的時間，為下午4時左右，而此時段恰巧是上班族放工前一刻，至於，上午11時則是平台過去發放購物固本的較常使用的時段，所以該時段也會有顧客駐守。

他認為，通常上班天，網絡銷售額會較好，但到了公共假期和學校假期，民眾都會與家人出外購物，所以上網時間就會減少，進而網購平台的業績就會下降。

因此，他認為，商家最好能以線上與線下經營模式，銷售自己的產品。

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