蔡智勇建議雜貨商酒商善用微信 與顧客互動
(昔加末3日訊)國際貿易及工業部副部長拿督蔡智勇建議雜貨和酒商,利用微信與顧客互動,讓顧客訂購貨物及上門取貨,從而節省時間。
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他說,消費者面對生活挑戰,而雜貨店的商品較少選擇,易讓他們做決定和選擇,所以一些連鎖店空間雖不大,代理的產品品牌不太多,卻依然受民眾青睞。
“雜貨商不能故步自封,需隨時代而轉型,打造乾淨整齊和舒適購物環境,才能客似雲來。”
蔡智勇也是馬華拉美士區國會議員。他昨晚為昔加末雜貨商公會及酒商公會新屆理事宣誓就職主持監誓時,這麼說。
主辦方分別慶祝成立68和48週年紀念,並頒發第14屆會員子女學業優良獎勵金。
關注家庭債務問題
蔡智勇形容雜貨商不是“小強”,而是努力不懈的“螞蟻”,展現團結就是力量的精神,同時“巨人”(Giant)霸級市場在昔加末倒閉了,但諸多雜貨店卻仍存在。
他呼吁主辦方除了與衛生部聯繫,也要和財政部溝通,因執行法令環節還是財政部的權限。
蔡氏指出,我國的經濟成長率穩固,但人民卻感覺不到,這是因為並非每個行業都迅速發展,唯有出口業從去年至今年增加24%,證明此行業在迅速發展中;至於房地產與零售業,則面對嚴峻挑戰。
他透露,國行重視和關注家庭債務問題,因為去年的家庭債務就達到89%,若不控制就會衍生更多問題,並期冀明年將家庭債務減至86%。
出席者包括大馬雜貨商總會會長兼昔加末雜貨商公會主席方志民、昔加末酒商公會會長彭梧評、昔加末中華總商會副會長拿督林國祥、大馬雜貨商總會永久名譽會長連興泉等。
方志民:實行措施前需溝通
方志民強調,國內啤酒需貼上危害健康標籤紙,但有關部門在實行措施前,需與民間組織溝通,否則要雜貨商2周內把啤酒貨物貼上相關標籤紙是不可能之事,若不達標就要接受罰款。
他披露,大馬雜貨商總會與啤酒公司溝通,表明不能讓會員承擔這種壓力,而啤酒公司和衛生部溝通後,才將有關措施延期至明年3月,商家需把所有啤酒都貼上危害健康標籤紙。
方志民透露,國內有一些雜貨商分會已近百年,森州和霹靂州分會成立97和96年,雪隆分會也有92年,而且越戰越勇,證明此行業並非“明日黃花”或黃昏企業。
“現今很多超市消失無蹤,但雜貨店行業依然世代相傳,猶如‘小強’繼續生存,而且全國已有47間雜貨店轉型。”
他認為,雜貨商同業無需憂心諸如阿里巴巴、淘寶等網購平台,因為網上絕不會賣雜貨品,而轉型後的雜貨店業績提升40%,也希望同業們踴躍加入雜貨商公會成為會員,充當強而有力的後盾。
林國祥吁關注銀行放貸問題
林國祥透露,昔加末中華總商會董事會呼吁政府關注銀行放貸問題,通過一些政策促使銀行發放貸款。
他說,只要有更多現金流入市場,工商業活動就會活躍起來,經濟就會好,若銀行在放貸方面過於苛刻,無形中將給市場經濟帶來更大衝擊。
“就以房產為例,購物者借不到款項無法購屋,當房子建了沒人買,發展商只好減少建屋,這將直接影響承包商或原料供應商生意,有者甚至裁員,促成市場經濟更差。”
林國祥指出,政府近來除不斷引入外資,拚經濟之際也關注國內銀行房貸問題,銀行不放松放貸,國內投資者將寸步難行,必定無法振興市場經濟。
他認為,吸引外資與促進國內旅游業,“酒”扮演非常重要的角色,是許多游客或生意人休閒時不可或缺的飲料,期冀政府勿一直增加酒的稅收,同時各族要有互相尊重之心,勿特意對穆斯林兜售酒類。
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