採用“FAST”配套服務 機場第四搭客大廈啟用
(新加坡1日訊)新加坡樟宜機場第四搭客大廈昨日啟用,除了安檢,乘客從辦理登機手續、托運行李、移民通關到登機,全程無需與機場職員直接接觸。
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《聯合晚報》報導,第四搭客大廈(Terminal 4,簡稱T4)昨日上午正式投入運作,率先遷入的香港國泰航空,在凌晨2時左右迎來首批約250名乘客,而大韓航空也將在傍晚7時55分迎來首批在T4降落的旅客。
昨日凌晨時分,乘客們陸續到機場辦理登機手續,率先使用全新的“快捷與順暢通行”(Fast and Seamless Travel,簡稱FAST)配套服務。
這些措施廣泛採用臉部特徵識別技術,讓多個環節能夠通過自動化處理,更方便快捷。
現場多名工作人員嚴陣以待,協助乘客辦理自動化手續,而所有機器也都設有11種語言,便於各國遊客自行操作。
乘客辛暉(50歲,信息技術員)指出,自動化手續的過程雖然新奇,但在工作人員的指引下,整個操作過程十分順利。
常到新加坡遊玩的香港旅客高頌妍(30歲)則透露,她今早只花了5分鐘就辦好整個入境手續,效率非常高。
耗資約9億8500萬新元(約30億令吉)興建的T4及相關設施於2014年初動工建造,佔地約22萬5000平方公尺,其他航空包括宿務太平洋航空、春秋航空、亞洲航空集團和越南航空將在11月陸續遷入。
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