（峇株巴轄16日訊）馬來西亞雜貨商聯合總會會長方志民說，雜貨業在我國已有百年歷史，多年來面對超市、霸市競爭，依然秉持“小強”精神屹立不倒，希望同業繼續以“服務”取勝，轉型面對互聯網時代挑戰。

“以前祖輩經營的雜貨店是當地居民聯絡站，靠1本‘555’薄子進行交易記錄，顧客只要打一通電話就提供送貨上門服務。”

他說，現在傳統企業復活了，雜貨業者應繼續以富有人情味的服務贏取顧客信任，並隨著時代轉型應付挑戰，不必擔心互聯網時代或馬雲的到來會影響雜貨店生存。

方志民昨晚在峇屬雜貨零售商公會慶祝成立32週年紀念暨頒發會員子女獎勵金晚宴上，這麼說。

改變傳統銷售風格

他說，雜貨業者一直默默耕耘，靠勤奮及節儉經營至今，賺的都是蠅頭小利，但今天仍未成為夕陽行業，反觀紅極一時的英保良集團、長城、大地超市及家樂福霸市如今已不復在。

峇株巴轄中華總商會會長郭明發說，隨著消費者需求提高、購物方式改變，現今雜貨零售業者面對許多挑戰，但雜貨

業者的親切服務與人情味是購物商場與網購缺乏的優勢，若再加強硬體設備，將傳統店面轉型，增加送貨等服務，相信可維持客源。

他說，電子商務是目前經商趨勢，他鼓勵年輕繼承者，除了吸取長輩經商經驗，也能改變傳統銷售風格，注入新元素、改革創新，讓傳統雜貨店呈獻新面貌。

大會移交各500令吉捐款給華仁中學、同仁醫社、德教會紫英閣及扶輪社洗腎中心。

鄭永發：廉價商店報價表App
不切實際 冀取消措施

峇屬雜貨零售商公會主席鄭永發認為，國內貿易、合作社及消費部將于11月推出“廉價商店報價表”（Paparan Harga）手機應用程式不切實際，希望當局取消新措施。

“上述應用程式可讓消費者用手機查看住家附近逾400種物品價格，但試問多少消費者會一直通過手機貨比三家呢？”

他說，貿消部數年前也推出“公道商店”概念，但被評估選中的商店都大吐苦水，因為貨物要大字標價並時時做記錄，還要面對官員突擊檢查，令店主人心惶惶。

“貿消部每逢佳節制定統制品價格，也不符合市場價格，造成零售商困擾，希望貿消部取消。”

行動黨帆加蘭區州議員顏碧貞說，愛國定義包括對社會、社區與家庭有責任，而國家領袖首先要懂得愛民，才能激發國民的愛國之心。

她說，一些國家領袖似乎與社會脫節，經常發表狂妄言論，像“緊箍咒”般困擾著華社。

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