黃羿：進軍大馬1年 過萬商家接受支付寶
【阿里巴巴環球課堂—馬來西亞公開課】
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（新山27日訊）阿里巴巴集團旗下的螞蟻金服（支付寶）市場拓展總監黃羿指出，支付寶進軍馬來西亞的一年內，已有超過1萬名商家接受支付寶付款服務。
她說，支付寶（Alipay）在吉隆坡國際機場和第二吉隆坡國際機場的覆蓋率已經達到40%上。
“支付寶也積極開拓在大馬的線上及線下的支付方案，包括與一觸即通（Touch N GO）公司合作推出電子錢包。”
她昨日為“阿里巴巴環球課堂—馬來西亞公開課”擔任主講題為“阿里巴巴全球付：連接支付寶”時，如是指出。
黃羿說，支付寶如今是全球第三大支付平台，並佔有中國53.7%的市場份額。
“根據數據，在中國每1億2000萬的出遊者中，就有超過28%手機用戶在外國使用支付寶付費。”
她說，根據大馬旅遊部的一項數據，去年中國來馬的遊客超過210萬人次，比2015年增加了31%，而平均每人一天的花費為500令吉，有關人次還在逐年增加中。
黃羿說，如今大馬商家慣用的支付寶付款方式，是由收銀員掃描用戶手機上的二維碼，完成付費。
“相較在新加坡等地，許多小販中心與食閣已經發展至用戶使用手機掃描商家獨有的二維碼付費，此舉能在不打斷商家工作下，完成付費，更為快捷便利。”
她也說，大數據也能應用在品牌及市場營銷方面，根據支付寶加入的國家跨境功能，用戶在不同國家也會出現不同頁面，而當地商家資訊也會出現在頁面上。
賣家信譽 非常重要
要在電子商務平台阿里巴巴網站的產品獲得較大的曝光率，除了漂亮網站及產品介紹外，信譽也非常重要。
阿里巴巴馬來西亞市場負責人劉斌指出，阿里巴巴網站上有超過40個主要行業的產品分類，單是搜索一件T恤，都有超過100多萬個產品及270多頁面。
他說，阿里巴巴成立初衷，是為了協助經濟較不充裕的中小企業，雖然錢是提高曝光率的一項選擇，但也有不需要錢，也能成功的路徑方案。
“阿里巴巴會通過‘Gold Supplier’進行第三方驗證，核實認證高質量的賣家。”
中國人愛大馬餅乾膨化零食
大馬餅乾膨化零食漲勢迅猛，成為中國消費者“新寵”，研發及創新，便可打出自己一片天。
第一財經商業數據中心高級數據分析師李湘指出，根據統計，大馬零食在中國選擇購買的排行榜中，已擠進前十大，大馬餅乾膨化食品在中國線上銷售額逐年遞增，且增速快于大馬零食整體。
“從消費者偏愛的品類來看，餅乾膨化排行穩居第一。”
她說，中國江蘇和福建是最偏愛這類零食的區域，因此在鎖定地區和消費組群后，可以展開攻勢。
她說，23歲至35歲女性的消費額度最高，芝士口味的銷售額逐年提升，巧克力和榴蓮口味則下滑，在這注重健康的年代，“無糖、低糖”健康零食成新趨勢。
“網紅”直播 銷量更火紅
淘寶當紅主播“荔枝娘娘”指出，如今是“顏值”當道的年代，通過“網紅”直播，能大大加速產品的銷售量。
創下淘寶直播單場近20萬人觀看紀錄及淘寶大學認證講師的“荔枝娘娘”，受邀主講“網紅直播引爆電商銷售”。
她說，淘寶曾經做過一個實驗，用一個沒有品牌的零食網店，通過網紅直播結果竟在3小時內，從0一瞬躍為排名3個星的金冠店鋪。
她說，比起尋常的廣告，通過網紅的市場開拓更廣，且推廣成本低，也因此中國如今才滋生了這麼多網紅誕生，並已成為新興行業。
