（新山26日訊）本地食物和旅遊商品，是中國人網購至愛。

阿里巴巴集團淘寶大學副院長劉國峰說，根據集團屬下淘寶及天貓網的大數據分析得出的消費者趨勢，中國人對大馬主要的搜索商品，主要是食品，包括咖啡、甜食、燕窩等具有馬來西亞特色的產品。

“除了食品，中國人第二塊喜愛的就是大馬的旅遊產品。”

他說，隨著中國黃金“五一”及“十一”等長假中國各地人潮都爆滿，國人也有越來越多時間安排，前往比較休閒度假聖地。

他今日出席淘寶大學與大馬授權合作夥伴創啟學院電子商務學院所舉辦的“阿里巴巴環球課堂—馬來西亞公開課”活動后，接受中文報章聯訪時，如是指出。

劉國峰說，大馬人要進入中國市場，有很多方式，但最主要還是通過企業對企業（B2B）或商家對消費人（B2C）形式。

他說，企業對企業的模式，包括材料或成品採購；若是商家對消費人的形式，大馬的電商則需要找到中國本土對電商有強大營運能力的團隊來操作。

“對於中國市場，大馬企業應該不會感到陌生，關鍵是要找到合適平台及團隊去運作。”

但劉國峰說，要達到以上結果的大前提是基礎設施的完善，包括信息流（寬頻、網速）、資金流及物流3大體系的完善。

他補充，尤其是物流體系，貨物一周送達或是3天送達，在消費者眼中存在很大的差別。

與阿里巴巴商學院不同 淘寶大學教實戰技能

杭州師範大學的阿里巴巴商學院與淘寶大學傻傻分不清？劉國峰來解釋究竟兩者有何不同。

劉國峰說，很多人常會將阿里巴巴商學院與淘寶大學混淆，其實杭州師範大學是阿里巴巴集團創辦人馬雲的母校；阿里巴巴商學院是由阿里巴巴中國有限公司與杭州師範大學合作建立，以培養創新創業人才為目標的新型商學院，主要培訓本科生，是理論為主。

他說，淘寶大學是阿里巴巴集團旗下的核心教育培訓部門，傾向屬於技職教育，以教導實戰技能為主。
“淘寶大學聘請的講師，都是實際的電商賣家，擁有實戰經驗，與阿里巴巴商學院以教導高教教育為主，有很大的區別，兩者屬於不同業務模塊。”

大馬電商僅3%  發展看俏

劉國峰指出，大馬在零售總額只有3%是來自電商，相較中國如今已達到15%，顯示大馬電商在發展商還有很大的空間。

“這等于大馬人在電子商務的消費比率只達到3%；中國目前的趨勢也還再往上漲。中國網商平台剛開始前，也是從3%開始，慢慢進步到如今的15%。”

他說，大馬的互聯網普及率達到67%，中國也差不多在這個水平，加上大馬政府如今將大量硬件投入電子商務，因此，他非常看好大馬未來網商發展。

習慣用區域網購平台 面子書

大馬電子商在電子商務上，仍趨向使用區域網購平台及面子書社交媒體。

創啟培訓私人有限公司創辦人劉忠道指出，大馬電商的習慣仍舊是在Lazada或11 Street等區域及本地電商平台，或是通過面子書鏈接到自己的網站。

“本地許多電商還不甚了解互聯網是怎麼回事，這次與淘寶大學的合作，將能協助本地商家，把更多商品帶到中國。”

劉國峰說，跨境電商平台要進入新國家，其實也面對各國政策不同及文化衝突等問題。

“淘寶大學藉著創啟對本地電商了解的優勢，相互配合，開發適合大馬電商的課程體系。”

他說，課程主要還是圍繞大馬群體進行變化，會針對不同電商人群制定不同課程。

此外，他說，課程也包括送一些大馬電商到中國杭州阿里巴巴大本營，進行實地教學，或有一些點子可讓大馬電商借鑒。

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