新山辦事處記者

是否想過，當你發生意外後，當下應該打電話給誰？

上週六下班途中，開車經過南北大道時，發現一名摩哆騎士不知何故，癱倒在駛入新山拿督翁鎮的車道上。

許多司機見狀把車停在路旁，趨前了解摩哆騎士的情況，所幸騎士意識清醒，並無生命危險，唯因受了驚嚇，暫時無法回神。

這名從摩哆摔下的巫裔老翁，全身多處有輕微擦傷，背后則有多處隱隱作痛。

據觀察，事發現場約有十多名民眾，現場民眾陸續詢問是否有人撥電求助，但無人知曉遇上車禍該打給誰，手機內也無緊急電話可供聯絡，因為他們並沒料到會遇見交通事故。

正當現場民眾在致電給警方、醫方及消拯局的問題猶豫不決，筆者決定負責聯絡消拯局，因為老翁急需檢查傷勢，以及送院治療，部分民眾則通知老翁家人現場情況。

筆者當時使用柔州消拯局推出的Bomba Johor應用軟件，透過GPS定位系統，得知鄰近消拯單位的聯絡電話，立即通知該單位事發地點及現場狀況。

消拯單位派出的緊急醫藥援救服務救護車，在10分鐘內趕到現場，為老翁進行初步驗傷，隨后送老翁入院治療。

幾名民眾在事發后，向筆者稱讚此款救護車非常有效率，並不如印象中那么的姍姍來遲。

筆者發現許多民眾僅記得999緊急熱線，卻不知多次轉接至本地急救單位后，導致救援速度會因此變慢。

此外，民眾的危機意識薄弱，導致在意外發生時，不知應視傷者情況先聯絡救援單位，再通知其他單位。

可見，政府單位及校方應加強這方面的教育，讓民眾明白遇上危機當下的應對措施。

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