（新山31日訊）新山錦堂花園一帶逾千戶居民，長期面對制水問題，本月初情況變本加厲，連續數天沒水供，個個莫不怨聲載道。

甚至，有者被迫花錢到酒店沖涼及及關店休息，生活諸多不便。

除了錦堂花園、受影響的還包括士都蘭一帶的阿祥路、魯馬固打路及英德拉布特拉路居民。

30餘名民眾今日在行動黨士都蘭區州議員曾笳恩協助下，召開記者會，並要求柔州水務聯熹私人有限公司正視情況，並立即解決制水問題。

受影響民眾指出，當地制水情況其實一直都存在，經常都在無預警下突然制水，但都只是數小時或一天，居民還能使用水槽儲存的水源，因此並不會構成大問題。

然而，本月中期，居民再次無預警下被切斷水供，而不再像之前那般，數小時后就會恢復水供，而是需要2至3天。

此情況持續多日，至今日水供還未完全恢復，也為居民生活帶來諸多不便。

由於居民都未接到通知，因此都來不及儲水，水源通常會在半夜恢復，不少居民被迫于半夜起身“撲”水。

但往往水供來了1至2個小時后，又被切斷，初恢復水供時，水壓都異常低，居民都無法儲存到足夠的水。

在無水的日子，居民不僅無法沖涼、洗衣等，就連準備三餐也變得困難，因此大多數居民被迫在外用餐。

此外，大部分居民在這段時間，都到附近有水的鄰居家沖涼及裝水，也有民眾花費50令吉，租借時鐘酒店2小時，再全家出動去酒店沖涼洗漱。

民眾也被迫購買礦泉水，解決飲水問題；許多商家也受制水影響，被迫關門休息；附近油站也因制水而暫時關閉廁所。

打51通電話才獲接聽

婦女投訴，打了50通電話給柔州水務聯熹私人有限公司熱線，才有人接通。

住在錦堂花園的王兆鸞指出，她于7月23日的制水期間，曾撥打多達50通電話給柔州水務聯熹私人有限公司，但最后都進入語音留言。

“在我打到第三通電話的時候，語音留言就請我發短訊給該公司投訴，但我都未收到回复，我就繼續撥打熱線，一直打到第51通，才有人接電話。”

王兆鸞說，對方只是告訴她，由于水槽水位不高，懷疑水槽漏水，當局正採取行動，希望很快就會恢復水供。

此外，她也不滿水務公司沒有派水槽車，分水給受影響民眾。

據她所知，水務公司數天前派出一輛水槽車，但水槽車並沒有鳴笛告訴民眾，而是直接從家門前呼嘯而過，許多不知情民眾都來不及出外裝水，令她大為不滿。

曾笳恩：水費高 服務差

曾笳恩指出，柔州是全國水費最高的州屬，且近期才又調漲水費押金，不能一流收費卻提供九流服務。

他說，根據柔州水務公司在2015年的財務報表，該公司盈利達到9億6600萬令吉，當中7600萬令吉是淨利。

“在2014年中，該公司投資了3500萬令吉、2105年則投資了4000萬令吉，我們需要水務公司解釋，有多少巴仙是投資在基礎設施上。”

另一方面，曾笳恩要水務公司解釋，究竟真正是什麼問題，導致有關地區居民三天兩頭就面對制水。

“我們都知道，水務公司說的維修工作只是一個推託說詞，居民有權力了解真正制水的原因。”

另外，他將在近日前往會見水務公司管理層，要求水務公司盡快解決制水問題，否則應該多加派水槽車，暫時解決居民的困境。

 

開車外出沖涼

曾和祥（60歲，自僱人士）

我住在魯馬固打路30多年，這是第一次遇到如此嚴重的制水情況。

7月12日我有收到制水通知，但那時只是通知會制水一天，沒想到過後就2、3天沒水來，屋外的水龍頭勉強還有一些水流出，但還是不足夠使用，這兩天更是完全沒水。

我與太太只好開車，到孩子在美樂花園的住家沖涼。

入住酒店洗澡

劉光華（41歲，銷售員）

我的家在魯馬固打路一帶，共有10人居住。

沒水時，只好到附近親戚朋友的家沖涼及裝水，非常不方便。

我弟弟則是帶著家人，到附近的時鐘酒店沖涼，每次租兩個小時，一次要50令吉。

半夜才有水供

賴俐廷（51歲，家庭教師）

我住在士都蘭英德拉布特拉路，從去年3月開始，那裡就經常會制水，但這個月的情況就太過分了，從月中到現在，已制水了15天。

有時一整個星期下來，3天才來一次水，但每次來水的時間都是在大半夜，我們必須半夜起來裝水，對工作及睡眠造成很大的問題。

由於沒有水，家裡都無法煮飯，我們都得出外打包，長久也是另一項負擔。

沒水槽車服務

馬惠憑（40歲，蔬菜批發商）

我住在錦堂花園20多年，之前也曾發生制水，但家裡有水槽，還能勉強應付，但這次的制水情況太嚴重，水槽的水都用完。

水務公司完全沒通知制水，我們打電話去水務公司詢問，也只是獲得水泵水壓不足的解釋。當局的派水也做得不好，像上個星期連續三天沒有水，打電話去投訴才有派，這個星期，則完全沒有水槽車。

我們一家有3口，每個月的水費才30多令吉，但如今我每天花在買礦泉水的費用就達到5令吉，還有衣服送洗等，造成諸多額外的開銷。

停業面對虧損

約瑟（90歲，錦堂花園餐飲業者）

制水導致我無法開門營業，就好比上個星期，就有一天有水，我就只營業一天。

沒有水供時，就只能提早打烊或是不營業，面對虧損也沒辦法。