古來辦事處記者

副首相兼內政部長拿督斯里阿末扎希日前指出，自從政府推動各種打擊罪案措施后，各種數據顯示罪案率已經下跌47%，但是人民仍然沒有安全感。他認為這是觀感問題，人民不僅需要安全，也要安全感。

其實副首相說的，可能是對。不過，關鍵是，為什么人民會有這樣的觀感？為何警方的犯罪率下跌的數據，無法讓人民感到安全？人民缺乏安全感，其根源肯定是與實際情況有關。

筆者日前出席古來警區總部的一項活動，與一名警長閒聊中談及許多華裔民眾，在遭破門行竊或搶劫時，其實並沒有報案。其中有幾個原因，導致民眾在罪案發生后，報案的意願不高。

第一，損失不大，耗時耗力的前往警局報案，覺得不划算。第二，一些老一輩的華裔事主，因語言不通，乾脆不要報案。第三，一些民眾認為，報了案也沒用，財物還是拿不回來。

這就回到了警方的數據問題，警方掌握的罪案率下降的數據，只是已經報案的數據，一些沒有報案的罪案數據，警方根本無從掌握。但問題是，這些沒有“數據”的罪案，卻是實際發生在人民當中，是人民確實感受到的“不安全感”！

筆者認為，要解決這個問題，還是要回到“警民合作”。首先，警方應該簡化報案的手續，同時安排華裔警員或通曉多種語言的警員，在櫃檯負責報案。如果條件許可，警方應該安排“流動警局”，主動下鄉，了解民情，到住宅區接受民眾的報案。

其次，作為居民，一旦發生罪案，不管案件大小，損失多寡，應該第一時間向警方報案，讓警方掌握確實的數據，擬定正確的策略，解決治安的問題。

否則，書面數據與實際情況永遠“對不上號”，民眾的不安全感仍然存在！

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