新山辦事處記者

Facebook 創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）近期在面子書個人專頁上貼文，讓網民討論社交媒體下洐生的社會課題，如在無破壞人們之間信任時，如何有利于公眾利益下使用一些資料？

筆者認為，這問題分成許多層面，一是在虛擬的社交媒體介面中，誰可以鑑定網民的貼文證實性？在尚未鑑別虛實中，如何保障其他網民所讀取的資料，不具爭議性與不偏袒。

其實是很難的，例如家長選擇在社交平台上抒發學校對待學生的看法，網民也排山倒海在留言中發酵，讓網民普遍都能讀取有關貼文。

媒體通過扮演第四權角色，讓具爭議性貼文，藉由媒體平台來儘量還原真相，令人惋惜的是，媒體在實事求是上，困在“凡是求快”的資訊爆炸裡，非所有跟進都做到盡善盡美，這是媒體的瓶頸與要改進的地方。

否則，媒體將淪為“當指著一根手指出去時，其實有三根手指是指著自己”。

近期本報報導柔南區某華小的學生指甲剪出血的新聞，被指未證實下做出報導，這是媒體吸取經驗的功課之一。

最終，原本這起事件的“最大利益”是落在校方，惟通過本報追問校方與學生方之下，校方給予的最終回應為“不應該將問題推到學生或老師身上”，那真相又是什麼呢？

筆者認為，所有人事物，都是漸進式般地改進、改進與改進，媒體亦是，社交媒體也是，就如當初將以人為本為初衷，成立面子書的朱克伯格，也沒有想過有一天在社交媒體上，會遇到如何“善用”資料的瓶頸，也是值得每天離不開面子書的我們，值得沉思的地方。

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