陳佳敏:危機或許就是轉機
峇株巴轄辦事處記者
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衣、食、住、行是人們基本的生活需求,隨著資訊科技進步,這4大需求也能與科技掛鉤,產生巨大變化。
以往人們購買服飾都會想到服裝店,現今不少人卻選擇到網店購買,不僅種類繁多,更能貨比三家,有更多選擇,就連知名服飾品牌如uniqlo,都開通網購服務。
至于食方面,人們以往想用餐時需要親自上門用餐或打包,但現今手機應用程式“找吃”風潮吹起,人們透過手機應用程式就能選擇自己想要的餐點和訂餐,並等待外送將食物送上府就能享用。
對買賣房子或租房來說,科技或許只能提供更多選擇資訊,民眾還需自行上門詢問和看房,但對遊客來說卻提供了很大幫助,如訂房網的協助,讓遊客透過能搜索到許多酒店住宿的資料,不僅能比價,更能獲知相關住宿的評語,以取得更好的優惠。
在行方面,除了自駕和公公共交通外,隨著手機應用程式召車服務的盛行,令人們在交通服務上增加了另一個選擇。
互聯網的盛行,改變了舊有的經商模式,更令一些在以往有沒落跡象的行業再度蓬勃,如因電子郵件和社交媒體的發展,嚴重影響了郵政服務,但網購風氣日趨盛行,令郵政和快遞服務再次蓬勃起來。
當傳統業者大嘆生意難做時,網購的生意卻越來越蓬勃,峇株巴轄中華總商會會長郭明發也一再鼓勵商家轉型,避免因跟不上時代腳步而遭淘汰。
商家在面對危機時,只需轉個念或方向,就能為自己開創新的商機,因此以樂觀的態度應對,或許能達到成“柳暗花明又一村”的效果。