聆聽顧客需求裝修預算 卓越室內設計不漫天開價
(新山30訊)隨著人們開始注重居家生活品質,室內設計服務逐漸受到人們喜愛及肯定,許多人便希望通過室內設計公司,打造心目中的完美家園,卻擔心簽購室內設計服務后,會陷入無底的金錢深淵。
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“卓越室內設計與顧問”創辦人陳志偉(28歲,常務董事),接受《中國報》訪問時說,室內設計服務並非漫天開價的銷售服務,公司會依據顧客的想法及需求,制訂符合顧客預算及要求的服務。
他說,許多人對室內設計服務有所需求,但同時對此服務存有一定的疑惑,不曉得該從何處下手,建構出符合心中的理想家園。
免費上門估價
“為了讓顧客了解室內設計服務的性質及範圍,公司為此提供免費的上門估價服務,讓顧客從中了解大約的花費及所獲得的服務。”
他說,這不僅是給顧客一個清楚的服務範圍,更是給顧客一個保障,讓顧客判斷整體花費是否符合所需。
“在完成上門估價后,我們會提供顧客一個價格表及一張平面設計圖,讓顧客了解設計方案,聆聽顧客的需求及裝修預算。”
他坦言,許多人對室內設計服務存有高消費服務的印象,但實際上,公司所提供的室內設計及裝修配套,與市面上的相同服務相比,來得更划算。
陳志偉透露,該公司提供的市內設計及裝修服務,比市面上的相同服務便宜約10%至15%,因為公司設有專屬的直銷工廠,更與其他裝修商有密切的合作關係,以提供顧客低成本及高品質的服務。
他說,公司也提供水泥鋪建、園藝設計等的一站式服務,讓顧客在享受便利之餘,獲得更優惠的裝修服務。
加強3方面基礎建設
針對本地房屋不時會傳出漏水等的施工問題,陳志偉透露,一般發展商都會為新屋裝置最基礎的防水設置,但若處理不當,就會經常出現漏水等問題,因此,任何室內裝修工程都會加強3方面的基礎建設,即防水設置、水管設計及電線系統。
他說,新家進行室內裝修前,公司都會建議屋主加強上述3項基礎建設,因為基礎建設若處理不當,可能會導致后續的裝修功虧一簣。
“我們會建議屋主加強防水設置,讓整個房子有著良好的抵禦能力,整個費用包括人工費,大約在2000多令吉。”
他透露,一般上發展商在防水設置投入的花費最少,因此,市面上才會不時傳出漏水問題。
“加強水管設計及電線系統也非常重要,因為這些系統處理不當也會出現漏水及斷電等問題。”
熟悉工程繪圖提交程序
陳志偉坦言,一站式的室內設計及裝修服務,不但讓顧客少走許多冤枉路,更免去不少處理工程繪圖時,可能會遇上的困境。
他透露,無論是舊屋翻新,還是擴建新屋,屋主都要提交工程繪圖給市議會或市政局,獲得地方政府的批准,但若不熟相關部門的流程,可能會面對處處碰壁的情況。
他說,公司熟悉工程繪圖的提交程序,因此,有信心確保整個裝修工程能順利通過審核,獲得批准。
“我們公司一手處理所有涉及市內設計及裝修的所有事項,讓顧客能無論遇到任何問題都能一對一商談,免去一對多的複雜商談。”
他說,公司的室內設計團隊,不僅確保裝修符合設計,更與物流公司維持緊密聯繫,確保裝修工程符合進度。
定期勘察市場採辦建材
為了掌握最新的室內設計趨勢,陳志偉說,他與團隊每2個月就會到中國採辦居家用品及裝修建材,同時把新穎的商品及設計元素帶回本地。
他說,中國出產的居家用品及裝修建材引領全球,因此,定期勘察中國市場,有助于提供顧客時下最新穎的室內設計,以及有品位的居家用品。
“雖然公司在本地設有生產線,但所使用的建材多數來自中國,因此,公司對這些建材的品質也有所把關。”
他指出,中國市場有著許多價位及品質的建材,當中不乏有品質劣等,但價格極低的黑心建材。
他坦言,近年令吉一直處于貶值狀態,但,公司堅持不偷工減料,從落差中賺取營利。
他說,公司會通過建材樣本,讓顧客得知建材的品質,跟其價格絕對是貨真價實。
不同風格設計價位有差
近年來,室內設計的款式琳瑯滿目,陳志偉指出,歐式風格、工業風格及韓式風格都是目前最流行的設計款式,但不同風格的設計,價位也有所差異。
他說,歐式設計風格採用大量雕刻裝飾,展現華麗的居家風格,但因建材較為昂貴,裝修費用更是各種風格中最高的。
“跟韓式風格設計相比,歐式風格設計的花費會貴上約40%,但,裝潢會較為出眾。”
他說,屋主在提供意見后,設計團隊便會以此為根據設計符合屋主要求及預算的設計方案。
“屋主在滿意平面設計圖及價錢表后,我們便會收取訂金設計三維設計圖,讓屋主了解最後得到的成果。”
更多詳情,可瀏覽Jo & Des Interior Design面子書專頁或致電陳志偉013-7751553。